Tata Motors Indonesia resmikan diler baru di Surabaya

Merdeka.com - PT Tata Motors Distribusi Indonesia (TMDI), agen pemegang merek Tata Motors di Indonesia, meresmikan mitra diler 3S (Sales, Service, and Spare parts) baru di Surabaya, Jawa Timur, yakni PT Aditi Aliansi Motor (Tata AAM).

"Surabaya adalah kota yang berharga untuk Tata Motors. Sebagai merek yang beroperasi lima tahun di Indonesia, pasar TMDI di Jawa Timur tumbuh pesat. Dengan diler baru 3S Tata AAM di Surabaya, kami yakin pelayanan pelanggan Tata Motors akan lebih maksimal dan penjualan Tata Motors di Surabaya dapat lebih baik," ujar Biswadev Sengupta, Presiden Direktur TMDI, dalam rilisnya, kemarin (27/2).

Fredy Teguh Prasetyo, Direktur Tata AAM mengatakan, pihaknya berkomitmen memberikan dukungan terbaik bagi pelanggan Tata Motors di Surabaya dan daerah sekitarnya.

"Kami sangat yakin dengan pikap, truk, dan bus dari Tata Motors, serta optimistis kendaraan Tata Motors ini akan menjadi solusi kebutuhan mobilitas pelanggan kendaraan niaga di daerah ini. Mengingat usahawan sangat butuh kendaraan niaga yang kuat dan hemat bahan bakar dengan layanan purna jual yang hebat. Tata AAM sebagai diler Tata Motors siap memberikan pelayanan terbaik," kata Fredy.

TMDI memasarkan varian kendaraan niaga yang komplit untuk pasar Surabaya, yakni Tata Ace EX2 700 cc (Mini Diesel Pick-Up), Tata Super Ace HT (Small Pick-Up), Tata Xenon HD (Single Cabin Pick-Up), Tata Xenon XT (Double Cabin 4x4), Tata Ultra 1012 (Light Truck 6W), LPT 913 (Tipper), Tata Prima (Tractor Heads), dan truk pertambangan dan konstruksi Tata Prima 2528.K.

Diler 3S Tata AAM berdiri di atas tanah seluas 1.200 meter persegi dengan luas bangunan 1.000 meter persegi. Fasilitas servisnya dilengkapi 3 stall general repair untuk pikap dan 1 stall untuk truk. Terdapat 10 teknisi Tata AAM yang siap setiap saat melayani kebutuhan pelanggan.

TMDI hingga saat ini sudah memiliki 300 lebih Customer Touch Points (Jaringan Pelayanan Pelanggan) yang terdiri dari fasilitas 3S (Sales, Service, Spare parts), 1S (Sales) outlet, Tata Certified Workshop (TCW) dan Toko Suku Cadang di seluruh Indonesia. Seluruh pelanggan Tata Motors mendapatkan pelayanan purnajual “Peace of Mind”. Sebuah program yang selalu mendampingi pelanggan Tata yang terdiri dari garansi terbaik di kelasnya, layanan jaminan ketersediaan suku cadang 24 jam pasti sampai atau gratis jika tidak sampai dan Layanan 24 jam x 7 hari On Road Assistance.

Untuk kendaraan pick up sampai medium Truck Tata Motors memberikan jaminan 100,000 km selama 3 tahun dan untuk Tata Prima ( Tractor Head dan Heavy Dump Truck) jaminan 5,000 Jam atau 100,000 km selama 2 tahun.