Ketua PPIH Evaluasi Pelayanan Jemaah Haji Gelombang I: Sangat Baik dan Bagus

Merdeka.com - Kedatangan jemaah haji gelombang pertama di Madinah akan rampung dalam dua hari ini. Seperti diketahui, kloter 1 gelombang pertama jemaah haji tiba di Madinah pada 4 Juni 2022 lalu.

Ketua Panitia Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) 1443H/2022, Arsyad Hidayat, melakukan evaluasi terkait pelayanan yang diberikan terhadap jemaah sejak tiba di Bandara AMMA Madinah hingga hingga lebih kurang sembilan hari berada di Madinah. Secara keseluruhan, dia menilai pelayanan yang diberikan cukup baik.

"Pelayanan di gelombang satu sangat sangat bagus dan sangat baik," katanya usai memimpin rapat bersama panitia PPIH untuk daerah kerja Madinah dan Bandara, Jumat (17/6) malam WAS.

Arsyad menambahkan, dalam rapat tersebut banyak diskusi yang muncul. Baik terkait layanan transportasi, katering, kesehatan, bimbingan ibadah dan bidang lainnya.

"Alhamdulillah walaupun ada beberapa catatan, secara umum permasalahan-permasalahan tersebut bisa dicari solusinya sehingga permasalahan tersebut bisa teratasi," katanya.

Dia memastikan tidak ada permasalahan yang terlalu menonjol terkait pelayanan yang diberikan PPIH terhadap jemaah. Sebab, setiap laporan yang masuk dengan sigap ditangani petugas dan dicari penyelesaiannya sesegera mungkin.

"Petugas yang ditugaskan secara sigap melakukan upaya-upaya penyelesaian, melakukan inovasi-inovasi pelayanan sehingga permasalahan tersebut bisa diatasi sesegera mungkin," tegas Arsyad.