'Beli Pake Pulsa' AXIS dapat tanggapan antusias pelanggan
Merdeka.com - Sejak pertama kali diperkenalkan tiga bulan lalu, 'Beli Pake Pulsa', sebuah layanan yang memungkinkan pelanggan AXIS membeli konten digital menggunakan pulsa mereka, mendapatkan perhatian dan respon positif dari pelanggan.
Menanggapi hal tersebut, AXIS mengaku terus berupaya untuk memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pelanggan dengan menambahkan toko-toko konten digital baru termasuk penyedia game online terkemuka seperti CJ Internet, Qeopn Interactive, Maingames, dan Digital Eights.
Daniel Horan, Chief Marketing Officer AXIS, mengatakan sejak pertama kali layanan ini diluncurkan ke pasar seluler Indonesia, 'Beli Pake Pulsa' telah menerima respon positif dalam hal fleksibilitas dan inovasi, baik dari pelanggan AXIS maupun para penyedia konten digital.
-
Bagaimana Axioo menjaga kepuasan pelanggan? Axioo berkomitmen memberikan pelayanan purna jual terbaik untuk seluruh produknya.
-
Bagaimana meningkatkan pengalaman pelanggan? Semakin positif pengalaman yang mereka dapatkan, maka semakin meningkatkan nilai produk atau layanan dari bisnis yang kita jalani.
-
Di mana XL Axiata meningkatkan kualitas layanan internet? Saat ini, perluasan jaringan dan peningkatan kualitas masih terus dilakukan terutama di Kepulauan Anambas, Kepulauan Bintan dan Kepulauan Karimun.
-
Bagaimana XL Axiata meningkatkan kualitas internet? Dalam 2 tahun terakhir di Kepri, XL Axiata telah meningkatkan kualitas layanan internet dengan menambahkan hampir 200 BTS dan lebih dari 1.000 BTS telah di-upgrade.
-
Dimana XL Axiata fokus perkuat jaringan? Sejumlah daerah yang biasanya menjadi tujuan mudik dan wisata akan menjadi perhatian khusus, terutama di Pulau Jawa.
-
Bagaimana XL Axiata meningkatkan kualitas internet di Sulawesi? Untuk meningkatkan kualitas jaringan, XL Axiata juga terus melakukan fiberisasi jaringan. Secara teknis, fiberisasi bertujuan untuk meningkatkan kapasitas, agar kenyamanan pelanggan juga semakin meningkat. Hingga saat ini, fiberisasi di Sulawesi telah mencapai lebih dari 50% dari total BTS yang ada di pulau tersebut.
"Saat ini sejumlah besar pelanggan AXIS menggunakan layanan ini setiap minggunya dan menikmati cara yang paling mudah dan nyaman untuk membeli konten digital di Indonesia," tambahnya dalam siaran pers, Jumat (31/5).
Sementara itu, tambahnya, AXIS juga melihat banyak penyedia layanan konten digital, khususnya penyedia game online, yang tertarik untuk bekerjasama dengan AXIS dan menggunakan 'Beli Pake Pulsa' sebagai salah satu pilihan cara pembayaran bagi pelanggan yang sebelumnya kesulitan melakukan pembelian online.
Axis mengklaim 50 persen dari penyedia game online di Indonesia telah mengimplementasikan layanan 'Beli pake Pulsa' dan masih banyak lagi yang akan bergabung.
Daniel menambahkan layanan 'Beli Pake Pulsa' merupakan terobosan lain dari AXIS dalam industri telekomunikasi Indonesia yang memungkinkan pelanggan AXIS dapat membeli konten digital seperti game online, e-book, dan komik digital menggunakan pulsa mereka.
Untuk menggunakan layanan ini, pelanggan cukup memilih cara pembayaran 'Beli Pake Pulsa' saat bertransaksi di situs toko digital yang tersedia dan memasukkan nomor AXIS yang mereka gunakan.
Selanjutnya, pelanggan akan menerima SMS berisi kode konfirmasi yang akan mereka gunakan untuk menyelesaikan satu kali transaksi pembelian. Tarif data seperti biasa akan dikenakan saat pelanggan mengunduh konten menggunakan koneksi internet AXIS.
(mdk/ega)Cobain For You Page (FYP) Yang kamu suka ada di sini,
lihat isinya
Program ini memungkinkan setiap pelanggan XL Prabayar yang melakukan transaksi, baik melalui aplikasi myXL.
Baca SelengkapnyaPenguatan jaringan juga dilakukan di pulau-pulau sekitar yang berada di Provinsi Aceh.
Baca SelengkapnyaHal ini dibuktikan melalui penghargaan Total Service Quality Satisfaction based on Customer Perception Survey SQIndex 2024.
Baca SelengkapnyaDesa-desa pelosok di Sulawesi kini bahagia karena XL Axiata menawarkan internet di wilayahnya.
Baca SelengkapnyaOpensignal baru saja merilis pengalaman jaringan seluler di Indonesia per Desember 2023.
Baca SelengkapnyaBerikut adalah faktor-faktor yang mendorong XL bisa meraih pendapatan sebesar itu.
Baca Selengkapnyapenghargaan ini tidak serta merta membuat seluruh jajaran PLN berpuas diri.
Baca Selengkapnya