Follow
Pemanfaatan Omnichannel Jadi Andalan Ritel Bertahan di Tengah Pandemi
Merdeka.com - Wakil Ketua Umum Asosiasi Pengusaha Ritel Indonesia (Aprindo) Fernando Repi membeberkan, dalam 3-4 bulan terakhir, pengusaha ritel telah memasuki era post normal pandemi Covid-19.
Menurutnya, pengusaha ritel tidak memiliki pilihan lain untuk melanjutkan usaha selain dengan memanfaatkan teknologi. Untuk itu, pemanfaatan omnichannel menjadi solusi pamungkas untuk bertahan hidup di tengah wabah.
"Awalnya tidak pernah menyangka dalam tahun ini kita bisa (menjual) lewat social messaging. Kita pikir, ini untuk 2 tahun ke depan, tapi ternyata harus dilakukan sekarang," ujar Fernando dalam webinar, Jumat (16/10).
-
Bagaimana UMKM bisa bertahan di masa pandemi? Lewat jalur digital itu, IniTempe bertahan, bisa bertahan selama pandemi. Omzet bulanan Benny bahkan bisa mencapai puluhan juta dari dunia digital itu.
-
Bagaimana BRI mengelola resiko di tengah pemulihan? Kendati demikian untuk memperkuat kondisi yang semakin membaik, pihaknya menerapkan strategi konservatif dengan mengalokasikan dana pencadangan yang lebih dari memadai sebagai salah satu mitigasi risiko.
-
Apa itu perkembangan teknologi? Perkembangan teknologi adalah fenomena yang tidak dapat dielakkan dalam kehidupan manusia.
-
Kenapa Risma mengajak Poltekesos untuk manfaatkan teknologi? Risma mengatakan, kemajuan teknologi beriringan dengan masalah sosial juga ikut berkembang. Mensos Risma Ajak Poltekesos Manfaatkan Teknologi Menteri Sosial Tri Rismaharini mengajak segenap civitas akademika Politeknik Kesejahteraan Sosial (Poltekesos) untuk terbuka terhadap ilmu pengetahuan dan terus-menerus memanfaatkan teknologi.Tidak ada kata puas untuk mengembangkan ilmu karena permasalahan sosial akan terus muncul dan berkembang sesuai peradaban manusia.
-
Bagaimana cara BRI mendorong transformasi digital? Terdapat beberapa strategi yang dilakukan BRI dalam mendorong transformasi digital tersebut. Pertama, dengan mendorong digitalisasi proses bisnis internal. Dalam hal ini, BRI berupaya menyederhanakan proses bisnis dan meningkatkan efisiensi. Lalu selanjutnya, BRI mendorong new business model demi mendorong penciptaan value.
-
Mengapa BRI fokus pada digitalisasi? Hal ini untuk menjawab tantangan yang harus dihadapi oleh BRI terkait pemanfaatan data yang begitu besar untuk menumbuhkan kinerja. Karena kami menyadari mayoritas nasabah BRI adalah UMKM yang perlu edukasi dan sosialisasi untuk pemanfaatan teknologi perbankan secara khusus',
Sebagai informasi, omnichannel ialah model bisnis lintas kanal yang memadukan layanan online dan offline. Jadi, selain memiliki gerai fisik, para peritel juga merambah ke kanal online dengan menjual produk di platform e-commerce, mobile commerce dan media sosial.
Fernando melanjutkan, dengan adanya pembatasan sosial dan penerapan WFH, masyarakat cenderung berbelanja lewat omni channel yang menawarkan beragam pilihan transaksi. Biasanya, mereka berbelanja di e-commerce.
Konsep Toko Ramah Lingkungan
Ke depan, peritel juga akan menerapkan konsep toko yang lebih kecil dan ramah lingkungan. Selain kesadaran konsumen akan tingkat higienitas toko yang semakin tinggi, kehadiran omni channel juga membuat gerai-gerai fisik tidak lagi jadi wadah utama untuk menjual produk.
"Kami juga akan lakukan focusing produk yang didukung dengan big data, sehingga produk yang dijual bisa lebih maksimal. Akan lebih banyak kolaborasi dengan digital payment, online delivery dan sebagainya supaya memudahkan dalam berbelanja," katanya.
Adapun di kuartal IV ini, Aprindo memproyeksi penjualan online bakal berkontribusi sebesr 5 hingga 6 persen terhadap total penjualan reguler. Angka ini tergantung dari strategi, kreatifitas dan kolaborasi ritel untuk memberikan pengalaman baru terhadap konsumen.
"Kita harap tahun depan keseluruhan ritel modern nanti (penjualan online) bisa berkontribusi hingga 20 persen," ujarnya.
Reporter: Athika Rahma
Sumber: Liputan6.com
(mdk/azz)Cobain For You Page (FYP) Yang kamu suka ada di sini,
lihat isinya
Rekomendasi
Strategi omnichannel merupakan langkah yang harus diadopsi para peritel di Tanah Air demi beradaptasi dengan tren bisnis, mengikuti pola konsumsi masyarakat.
Baca Selengkapnya
Peningkatan Indeks Keyakinan konsumen tersebut, menunjukkan kepercayaan konsumen yang lebih tinggi terhadap kondisi ekonomi.
Baca Selengkapnya
Siapa sangka, tekadnya membangun bisnis di dunia digital memberikan kesempatan pada Benny raih omzet ratusan juta!
Baca Selengkapnya
Ekosistem membuka peluang untuk meningkatkan penjualan dan mengurangi biaya operasional.
Baca Selengkapnya
Aprindo melakukan kajian tren ini selama beberapa waktu terakhir.
Baca Selengkapnya
Pertumbuhan retail di Indonesia hanya tumbuh sebesar 3,2 persen hingga kuartal II-2023 (year on year).
Baca Selengkapnya
Fokus Indonesia Re tidak hanya pada aspek finansial tetapi juga pada inovasi produk dan peningkatan kualitas layanan.
Baca Selengkapnya
Data Bank Indonesia mencatat, indeks penjualan riil atau IPR pada Februari 2024 tercatat 214,1.
Baca Selengkapnya
PAN menilai UMKM harus kreatif dan manfaatkan digital
Baca Selengkapnya
Mufti menyebut sudah menjadi ketentuan bagi seluruh produsen memiliki hotline service yang dapat dihubungi 24 jam.
Baca Selengkapnya
Industri halo-halo sedang tidak baik-baik saja. Pemerintah harus hadir dengan terobosan regulasi.
Baca Selengkapnya
Selama masa pandemi pada 2020-2021 merupakan masa-masa sulit bagi industri minuman di dalam negeri.
Baca Selengkapnya