Garuda Indonesia dinobatkan jadi maskapai paling dicintai di dunia
Arif mengaku tidak menyangka mendapatkan penghargaan tersebut karena sebelumnya tidak mengetahui adanya kategori tersebut.
Maskapai penerbangan, Garuda Indonesia meraih predikat maskapai yang paling dicintai atau 'The World's Most Loved Airline' menurut survei lembaga pemeringkat dunia di bidang penerbangan, SkyTrax.
Direktur Utama Garuda Indonesia, M Arif Wibowo dalam penerimaan penghargaan tersebut di Jakarta, Kamis, mengatakan Garuda menempati peringkat pertama dengan tingkat kepuasan sebesar 85 persen.
-
Bagaimana Garuda Indonesia mengatasi masalah keterlambatan penerbangan jemaah haji? Ketua Komisi VIII DPR RI, Ashabul Kahfi menyorot kinerja maskapai Garuda Indonesia terkait banyaknya keberangkatan jemaah haji yang terlambat.Terbaru kelompok terbang (kloter) 15 Embarkasi Makassar yang mengalami delay atau keterlambatan hingga tujuh jam. Komisi sudah memanggil pihak Garuda Indonesia, Direktur Jenderal Perhubungan Udara dalam Rapat Dengar Pendapat (RDP). Apalagi, sejak insiden kerusakan mesin pesawat Garuda yang ditumpangi Kloter 5 Embarkasi Makassar."Kami minta agar diberikan perhatian khusus, karena haji ini adalah misi yang sangat vital dan penting. Sehingga seluruh transportasi, baik udara maupun darat harus dipastikan keamanannya. Itu sudah kami sampaikan," tuturnya.
-
Kenapa Garuda Indonesia sering telat dalam mengangkut jemaah haji? Komisi sudah memanggil pihak Garuda Indonesia, Direktur Jenderal Perhubungan Udara dalam Rapat Dengar Pendapat (RDP). Apalagi, sejak insiden kerusakan mesin pesawat Garuda yang ditumpangi Kloter 5 Embarkasi Makassar."Kami minta agar diberikan perhatian khusus, karena haji ini adalah misi yang sangat vital dan penting. Sehingga seluruh transportasi, baik udara maupun darat harus dipastikan keamanannya. Itu sudah kami sampaikan," tuturnya.
-
Siapa yang meminta agar Garuda Indonesia memberikan perhatian khusus pada penerbangan haji? Komisi sudah memanggil pihak Garuda Indonesia, Direktur Jenderal Perhubungan Udara dalam Rapat Dengar Pendapat (RDP). Apalagi, sejak insiden kerusakan mesin pesawat Garuda yang ditumpangi Kloter 5 Embarkasi Makassar."Kami minta agar diberikan perhatian khusus, karena haji ini adalah misi yang sangat vital dan penting. Sehingga seluruh transportasi, baik udara maupun darat harus dipastikan keamanannya. Itu sudah kami sampaikan," tuturnya.
-
Kapan Garuda Indonesia dijadwalkan untuk mengangkut jemaah haji kloter 15 Makassar? Ketua Komisi VIII DPR RI, Ashabul Kahfi menyorot kinerja maskapai Garuda Indonesia terkait banyaknya keberangkatan jemaah haji yang terlambat.Terbaru kelompok terbang (kloter) 15 Embarkasi Makassar yang mengalami delay atau keterlambatan hingga tujuh jam.
-
Siapa yang bisa mendapatkan diskon tiket pesawat Garuda Indonesia? Direktur Utama Garuda Indonesia, Irfan Setiaputra mengataka untuk mendapatkan berbagai penawaran menarik dari gelaran SOTF ini, para pengguna jasa dapat mengakses penawaran menarik ini di seluruh Kantor penjualan Garuda Indonesia di kota-kota di Indonesia maupun kantor perwakilan di luar negeri.
-
Mengapa Garuda Indonesia memberikan diskon tiket pesawat? “Melalui penyelenggaraan berbagai program promosional yang kami laksanakan, kami ingin memberikan lebih banyak pilihan penerbangan yang dapat diakses oleh para pengguna jasa dengan harga yang lebih berkompetitif," kata Irfan dalam keterangannya, Minggu (28/7).
"Kami menyampaikan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada para pelanggan serta karyawan karena tidak terlepas dari kerja sama satu tim 'thousands hands' dalam menciptakan 'brand' yang kuat," katanya seperti ditulis Antara, Jumat (9/12).
Arif mengaku tidak menyangka mendapatkan penghargaan tersebut karena sebelumnya tidak mengetahui adanya kategori tersebut.
Dia mengatakan penghargaan tersebut merupakan tantangan dan sekaligus motivasi untuk menciptakan standar pelayanan yang lebih baik ke depannya.
Dalam kesempatan yang sama, CEO SkyTrax Edward Plaisted menuturkan, survei yang dilakukan untuk kategori Maskapai Paling Dicintai di Dunia tersebut melibatkan responden dari 40 negara.
Sementara itu, lanjut dia, Garuda harus bersaing dengan 420 maskapai yang mengikuti penilaian tersebut. "Garuda layak mendapatkan penghargaan ini karena memenuhi penilaian terhadap pelayanan dan kepuasan pelanggan," katanya.
Selain itu, lanjut dia, Garuda menyediakan fasilitas baik itu kelas utama, bisnis dan ekonomi yang berstandar bintang lima, seperti tempat duduk yang bisa direbahkan, kelas ekonomi dengan jarak kursi 32-34 inci dan lainnya.
Penilaian Kategori Maskapai Yang Paling Dicintai di Dunia, berdasarkan delapan kategori, yaitu kenyamanan tempat duduk, pelayanan pada saat terbang, makanan yang disediakan, hiburan yang diberikan, ketersediaan sambungan internet (wifi), pelayanan maskapai di bandara hingga harga tiket.
Selain kategori tersebut, SkyTrax juga menjadikan berbagai testimoni para penumpang sebagai tambahan penilaian.
Baca juga:
Garuda Indonesia resmikan penerbangan langsung Surabaya-Madinah
Penerbangan Garuda dari Jakarta-Labuan Bajo bisa dongkrak wisatawan
Garuda gandeng Merpati garap pasar perawatan pesawat Indonesia Timur
Desember 2016, Garuda Indonesia terbang langsung Jakarta-Mumbai
Tanggapan santai Sri Mulyani hingga bos Garuda soal kemenangan Trump