Nasabah Sayangkan Gangguan Sistem Bank Mandiri
Dana nasabah Bank Mandiri di Samarinda dan Balikpapan, Kalimantan Timur, turut mendadak raib sejak pagi tadi, Sabtu (20/7). Ratusan nasabah mendatangi kantor cabang Mandiri terdekat, mempertanyakan raibnya dana mereka hingga ratusan juta.
Dana nasabah Bank Mandiri di Samarinda dan Balikpapan, Kalimantan Timur, turut mendadak raib sejak pagi tadi, Sabtu (20/7). Ratusan nasabah mendatangi kantor cabang Mandiri terdekat, mempertanyakan raibnya dana mereka hingga ratusan juta.
Di Samarinda, nasabah ramai-ramai mendatangi kantor cabang Mandiri Mulawarman di Jalan Mulawarman. Sementara di Balikpapan, mendatangi kantor Cabang Mandiri Gunung Sari. Kedua cabang itu, memang beroperasi di hari Sabtu.
-
Apa saja fungsi utama bank pemerintah di Indonesia? Bank pemerintah memiliki sejumlah fungsi penting dalam mengelola keuangan negara dan menyelenggarakan sistem keuangan. Berikut adalah beberapa fungsi utama bank pemerintah: 1. Manajemen Keuangan Publik Bank pemerintah bertanggung jawab untuk mengelola keuangan publik, termasuk penerimaan dan pengeluaran negara. Mereka memproses transaksi keuangan pemerintah, mengelola anggaran, dan memastikan keseimbangan keuangan yang sehat. 2. Penyediaan Layanan Perbankan untuk Pemerintah Bank pemerintah menyediakan layanan perbankan khusus untuk pemerintah. Ini termasuk penempatan dana pemerintah, pembiayaan proyek-proyek pembangunan, dan pelaksanaan transaksi keuangan pemerintah secara efisien. 3. Pelaksanaan Kebijakan Moneter Bank pemerintah seringkali menjadi pelaksana kebijakan moneter yang ditetapkan oleh bank sentral. Mereka dapat berpartisipasi dalam pengaturan suku bunga, kontrol uang beredar, dan kebijakan lainnya untuk mencapai tujuan stabilitas ekonomi. 4. Pembiayaan Pembangunan. Salah satu peran kunci bank pemerintah adalah memberikan pembiayaan untuk proyek-proyek pembangunan nasional. Mereka dapat memberikan pinjaman jangka panjang untuk mendukung sektor-sektor strategis seperti infrastruktur, energi, dan industri. 5. Dukungan terhadap Sektor-sektor Kunci. Bank pemerintah dapat memberikan dukungan finansial khusus untuk sektor-sektor yang dianggap strategis bagi pertumbuhan ekonomi. Hal ini dapat mencakup sektor pertanian, pendidikan, dan kesehatan. 6. Penyelenggaraan Program Pemerintah. Bank pemerintah dapat menjadi penyelenggara program-program pemerintah, seperti program bantuan sosial atau program kredit bagi sektor-sektor tertentu. 7. Pengelolaan Risiko Keuangan. Dalam kapasitasnya sebagai lembaga keuangan yang besar, bank pemerintah juga berperan dalam mengelola risiko keuangan. Hal ini mencakup pemantauan dan penilaian risiko, serta penerapan strategi untuk mengurangi dampak risiko keuangan yang mungkin timbul. 8. Mendukung Kestabilan Sistem Keuangan. Bank pemerintah dapat berkontribusi dalam menjaga stabilitas sistem keuangan nasional. Mereka memiliki peran penting dalam menangani krisis keuangan dan memberikan dukungan finansial guna mencegah dampak yang lebih besar pada perekonomian.
-
Bagaimana cara bank pemerintah berperan dalam mengatasi tantangan ekonomi? Selain itu, bank pemerintah juga seringkali memiliki peran strategis dalam mengatasi tantangan ekonomi, seperti mengelola krisis keuangan dan memberikan dukungan finansial kepada sektor-sektor yang dianggap vital bagi pembangunan ekonomi.
-
Bagaimana Bank Indonesia memperkuat ketahanan eksternal dalam rangka mendukung pertumbuhan ekonomi yang berkelanjutan? "Bank Indonesia juga terus memperkuat sinergi dengan Pemerintah dalam memperkuat ketahanan eksternal sehingga dapat menjaga stabilitas perekonomian dalam rangka mendukung pertumbuhan ekonomi yang berkelanjutan," tegas dia.
-
Apa yang diraih oleh Bank Syariah Indonesia? BSI mendapatkan penghargaan sebagai The Indonesia Customer Experience of The Year – Banking Award dalam ajang Asian Experience Awards 2023.
-
Kapan kinerja industri perbankan Indonesia terjaga stabil? Di tengah meningkatnya ketidakpastian perekonomian dan gejolak geopolitik global, kinerja industri perbankan Indonesia per Juni 2024 terjaga stabil," jelas Mahendra Siregar dalam konferensi pers Komite Stabilitas Sistem Keuangan (KSSK), Jumat (2/8).
-
Mengapa keberadaan bank pemerintah penting dalam perekonomian nasional? Bank pemerintah, yang di Indonesia lebih dikenal dengan sebutan bank BUMN, adalah salah satu pilar utama dalam sistem keuangan suatu negara, memainkan peran yang krusial dalam mendukung stabilitas ekonomi dan pembangunan nasional.
Umumnya keluhan nasabah komplain dengan raibnya dana mereka, di bank pelat merah itu. Di samping itu, mereka membawa KTP dan buku tabungan, untuk mengecek saldo dan mencetak rekening koran. Baik di teller maupun Customer Service, di Bank Mandiri Mulawarman yang juga dijaga kepolisian.
"Saya pagi tadi jam 10 mau transfer. Pas saya cek saldo di ATM, lah kok berkurang Rp30 jutaan, tersisa Rp9 juta. Pastinya saya panik," kata Lini (41), seorang ibu warga Jalan AM Sangaji Samarinda, ditemui merdeka.com di Kantor Cabang Mandiri Mulawarman, Sabtu (20/7).
Lini menerangkan, bersama Suaminya, dia mendatangi kantor Cabang Mandiri Mulawarman. "Saya mau tanya, kenapa, ada apa saldo saya berkurang sedemikian besar. Padahal tidak ada transaksi apapun," ujar Lini.
"Tidak ada pemberitahuan apapun, notifikasi apapun. Apakah ada transaksi di luar saya ketahui, atau ada maintenance sistem. Sekelas Bank Mandiri, disayangkan kalau tidak ada pemberitahuan seperti ini. Meskipun itu kalau benar maintenance, paling tidak ada notifikasi SMS kepada nasabah," ungkap Lini.
Nasabah Bank Mandiri di kota Balikpapan, Octavianto juga mengalami hal serupa. "Saya cek saldo jam 7 pagi tadi, saldo nol bahkan minus. Padahal, saya tidak ada transaksi apapun. Sempat dikatakan pihak bank, akan menyelidiki," kata Octavianto.
Bank Mandiri dalam penjelasannya yang diterima media, membenarkan kejadian itu. Penyebabnya, adanya maintenance pada sistem yang berdampak pada nominal saldo nasabah.
"Dalam proses pemeliharaan dan peningkatan kualitas sistem IT tersebut, berdampak pada berubahnya nilai saldo sebagian nasabah. Bank Mandiri saat ini sedang melakukan normalisasi saldo rekening yang terdampak pemeliharaan sistem IT tersebut," kata Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas, dalam keterangan tertulisnya kepada media.
Baca juga:
Bank Mandiri Imbau Nasabah Sementara Tak Gunakan M-banking
Hasil Investigasi Sementara, Ini Penyebab Gangguan Sistem Bank Mandiri
Bank Mandiri Janji Saldo Nasabah Normal Dalam 2 Jam
Gangguan Sistem, Bank Mandiri Jamin Saldo Nasabah Aman
Gangguan Sistem, Sejumlah Nasabah Mandiri di Pekanbaru Kehilangan Saldo
Bank Mandiri Harap Bank Indonesia Turunkan Suku Bunga Acuan 25 Bps
Punya 82 Juta Nasabah, Bank Mandiri Layani 6.067 Transaksi Tiap Menit