Ketua Ombudsman RI, Danang Girindrawardana (kiri) dan anggota Ombudsman divisi pencegahan, M. Khairul Anwar (kanan) memaparkan hasil observasi kepatuhan kementerian terhadap UU nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik di kantor Ombudsman RI, Jakarta, Senin (22/7).

Hasil dari observasi tersebut menyatakan lima kementerian mendapat rapor merah dalam hal menjalankan kewajiban pemenuhan komponen standar pelayanan, lima kementerian tersebut yaitu: Kementerian PU, Kemendiknas, Kemensos, Kemenakertrans dan Kementan dengan perolehan persentase 27,8%.

Sementara itu di rapor kuning diduduki oleh sembilan Kementerian yakni Kementerian Agama, Kementerian Hukum dan HAM, Kementerian Kehutanan, Kementerian Kelautan dan Perikanan, Kementerian Keuangan, Kementerian Komunikasi dan Informasi, Kementerian Lingkungan Hidup, Kementerian Perhubungan dan Kementerian Riset dan Teknologi dengan perolehan persentase 50 %.

Sedangkan rapor hijau diduduki oleh empat Kementerian yakni Kementerian ESDM, Kementerian Kesehatan, Kementerian Perdagangan dan Kementerian Perindustrian dengan perolehan persentase 22,2%.

Ketua Ombudsman RI, Danang Girindrawardana (kiri) dan anggota Ombudsman divisi pencegahan, M. Khairul Anwar (kanan) saat memaparkan hasil observasi kepatuhan kementerian terhadap UU nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik di kantor Ombudsman RI, Jakarta, Senin (22/7).

Ketua Ombudsman RI, Danang Girindrawardana (kiri) dan anggota Ombudsman divisi pencegahan, M. Khairul Anwar (kanan) buku dan berkas hasil observasi kepatuhan kementerian terhadap UU nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik di kantor Ombudsman RI, Jakarta, Senin (22/7).