Anies Jamin Pengurusan 12 Jenis Dokumen Dukcapil cuma 15 Menit

Merdeka.com - Pemprov DKI Jakarta menerima mesin Anjungan Dukcapil Mandiri (ADM) untuk pengurusan administrasi catatan kependudukan sipil. Mesin ini diterima Pemprov DKI Jakarta dari Kementerian Dalam Negeri sebagai bentuk penghargaan atas pelayanan Dukcapil.

Anies mengatakan, adanya mesin ADM, mengurus administrasi berkaitan dengan Dukcapil hanya menghabiskan waktu 15 menit.

"Kami, mengapresiasi seluruh jajaran yang ada di Dinas Dukcapil DKI Jakarta atas inovasinya melayani 12 jenis pelayanan kependudukan dalam waktu 15 menit, sehingga mendapat penghargaan tersebut," kata Anies di Balai Kota Jakarta, Selasa (19/4).

Atas pelayanan ini, menurut Anies dapat menjadi salah satu faktor yang peningkatan kepuasan masyarakat dalam menerima pelayanan dari pemerintah. Terpenting, dari mesin ADM ini adalah efisiensi dan efektivitas bisa dilakukan.

Anies menyampaikan, upaya dalam mewujudkan pelayanan 15 menit sebenarnya sudah dilakukan sejak Maret 2022.

"Kami berharap masyarakat Jakarta bisa bersyukur untuk tinggal di Jakarta karena pelayanannya semakin lebih baik," imbuhnya.

Sementara itu, Direktur Jenderal Dukcapil Kemendagri, Zudan Arif Fakrulloh, menjelaskan inovasi Pemprov DKI dalam menjadikan pelayanan berdurasi 15 menit adalah langkah yang efisien.

"Ini merupakan satu titik pencapaian yang sangat bagus dalam pelayanan Dukcapil bahwa 12 dokumen diselesaikan dalam waktu masing-masing 15 menit," ucap Zudan.

Menyinggung soal capaian paling bagus, sebab jumlah penduduk di Jakarta sebanyak 11,2 juta. Artinya, sejak bayi lahir sampai meninggal dunia semua membutuhkan pelayanan administrasi kependudukan.

Di samping itu, Zudan berpendapat, DKI Jakarta telah berkomitmen dengan luar biasa, sehingga Kemendagri mengapresiasi kinerja Gubernur Anies beserta jajarannya. Ia menjelaskan, jika komitmen tersebut dilakukan secara kolaborasi, maka Kemendagri pasti akan ikut mendukung program tersebut.

"Saya berharap Provinsi lain bisa belajar dari Dukcapil Provinsi DKI Jakarta menuju pelayanan 15 menit. Karena, komitmen Kemendagri itu pelayanannya satu jam di Permendagri No. 19 Tahun 2018 yang kita kenal dengan program Semedi (sehari mesti jadi). Nah, di Jakarta, 15 menit sudah bisa jadi, ini pencapaian yang luar biasa," pungkas Zudan.

Mesin ADM dari Kemendagri ini akan beroperasi di Mall Pelayanan Publik yang ada di Pusat Grosir Cililitan (PGC), Jakarta Timur.