Shopee Live Vs TikTok Live, Mana yang Paling Diminati Masyarakat?

"Akhir tahun 2023 lalu, kami melihat bagaimana kehadiran Shopee Live mendominasi pasar live streaming bagi penjual. Tahun 2024 ini dunia e-commerce diwarnai oleh perubahan yang signifikan, tantangan yang semakin dinamis hingga munculnya pemain baru," kata Executive Director IPSOS Indonesia, Andi Sukma dilansir dari Antara, Minggu (9/6).

"Jika kita melihat kembali pada survei yang telah IPSOS lakukan, Shopee Live menjadi fitur live streaming yang unggul dalam berbagai aspek penting yang dilihat oleh brand lokal dan UMKM, seperti menyediakan pelayanan yang terbaik dan memberikan peningkatan omzet terbesar," kata dia.

Fitur dan layanan ini mampu menciptakan pengalaman belanja yang lebih dari sekadar kegiatan jual-beli melainkan menghadirkan kedekatan
antara penjual dengan konsumen.

Menurut data survei IPSOS di akhir 2023, Shopee Live menunjukkan keunggulan yang signifikan dalam menyediakan layanan terbaik bagi brand lokal dan UMKM dengan persentase 67 persen, jauh memimpin dibandingkan dengan TikTok Live (25 persen), Lazada Live (5 persen), dan Tokopedia Play (3 persen).

2. Meningkatkan omzet

Fitur live streaming juga unggul dalam memberikan pengalaman belanja yang berbeda untuk konsumen, sekaligus berpengaruh terhadap omzet brand lokal dan UMKM.

Dalam perbandingan antara platform e-commerce, lebih dari setengah brand lokal dan UMKM (67 persen) mengakui bahwa Shopee Live memberikan peningkatan omzet terbesar terhadap bisnis, melampaui TikTok Live (25 persen), Tokopedia Play (4 persen), dan Lazada Live (4persen).

3. Kontribusi pertumbuhan bisnis

Para brand lokal dan UMKM di Indonesia mengungkapkan bahwa Shopee Live dengan 64 persen mendominasi posisi sebagai fitur live streaming yang paling membantu brand lokal dan UMKM untuk bertumbuh, mengungguli TikTok Live (27 persen), Lazada (6 persen) dan Tokopedia Play (3 persen ).

Sebanyak 65 persen brand lokal dan UMKM menilai program edukasi yang ditawarkan Shopee Live sangat bermanfaat dan membantu para penjual.

Hal itu menunjukkan komitmen platform tersebut untuk membekali para penjual dengan pengetahuan dan keahlian agar dapat memperoleh keuntungan yang optimal dalam penjualan live streaming.

Selain itu, adopsi program serupa di e-commerce lainnya masih tertinggal dengan TikTok Live (28 persen), Lazada Live (5 persen), dan Tokopedia Play (3 persen).