Respons Lexus Atas Maraknya Mobil Mewah asal China ke Pasar Indonesia

Lexus Indonesia memberikan tanggapan terkait meningkatnya kehadiran merek premium asal China di pasar otomotif Indonesia.

Persaingan di pasar otomotif Indonesia diperkirakan akan semakin ketat. Saat ini, banyak produsen mobil asal China yang mulai memasuki pasar Tanah Air, terutama dalam segmen kendaraan mewah.

Beberapa merek seperti Zeekr, BAIC, BYD, dan Chery telah meluncurkan divisi mobil premium dan siap bersaing dengan merek-merek yang sudah lebih dulu menguasai pasar, seperti Lexus.

Menurut Bansar Maduma, General Manager Lexus Indonesia, produsen dari Tiongkok ini awalnya fokus pada segmen kendaraan penumpang standar, lalu berkembang dengan menghadirkan merek khusus untuk kendaraan roda empat mewah.

Bansar menjelaskan, "Pastinya, secara produk ini bagus buat konsumen, karena jadi banyak pilihan untuk mereka. Tapi, kalau dibilang adalah merek premium, Lexus membedakan dengan yang lain adalah memberikan pelayanan premium."

Dalam hal ini, pengalaman premium tidak hanya terletak pada produk itu sendiri, tetapi juga pada pengalaman yang diberikan kepada konsumen.

"Misalkan, pada saat servis, saat konsumen jalan menggunakan produk, saat berkunjung ke mall (ada parkir khusus Lexus). Nah, kita menghadirkan itu," tegas Bansar.

Berbicara mengenai strategi masa depan, Lexus selalu berkomitmen untuk berinovasi dan meningkatkan pengalaman premium yang ditawarkan. Salah satu langkahnya adalah menyediakan area parkir khusus dengan fasilitas pengisian baterai tanpa biaya, serta berbagai fasilitas tambahan lainnya yang diberikan kepada konsumennya.

Dengan demikian, Lexus berusaha untuk terus memberikan nilai lebih yang membedakannya dari kompetitor di pasar otomotif yang semakin kompetitif ini.