Suzuki Tarik Kembali Skutik Avenis 125 Karena Masalah Kelistrikan

Setelah terjadi masalah dengan Ignition Coil Assy, PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) 2W memutuskan untuk melakukan recall atau penarikan kembali terhadap skutik Avenis 125.

SIS menghimbau pemilik 108-unit Avenis 125 yang diproduksi antara 30 April - 3 Desember 2022 untuk memeriksa dan mengganti komponen tersebut di bengkel resmi melalui program Suzuki Product Quality Update.

Menurut Hariadi, Asst to Department Head of Service SIS,

“Sebelumnya prinsipal kami telah mengumumkan adanya pemeliharaan kualitas komponen pada model global yaitu Avenis 125. Sebagai produk yang juga dipasarkan di Indonesia, kami telah berkoordinasi untuk mengadakan program Product Quality Update. Pelanggan tidak perlu khawatir, karena Bengkel Resmi Suzuki siap melakukan pemeriksaan dan penanganan secepatnya,”

Menyebabkan Gangguan Listrik

Hariadi menyatakan bahwa evaluasi dan investigasi Suzuki bertujuan untuk melakukan pemeriksaan lebih lanjut dan penggantian komponen pelindung kabel high tension pada rangkaian ignition coil karena ada kemungkinan adanya degradasi material dalam jangka panjang pada beberapa unit yang terdampak.

Kondisi ini berpotensi menyebabkan gangguan pada sistem kelistrikan. Namun, dengan penggantian Ignition Coil Assy yang akan dilakukan oleh PT SIS, kinerja tersebut akan tetap aman.

Hanya butuh waktu 20 menit untuk mengganti komponen secara gratis

Untuk memastikan kendaraannya masuk ke dalam program Product Quality Update, pemilik Avenis 125 memiliki dua opsi.

Pertama, mereka dapat membuka laman resmi Suzuki.co.id dan memasukkan nomor rangka kendaraan. Selain itu, mereka juga bisa mengunjungi Bengkel Resmi Suzuki terdekat di seluruh Indonesia.

Di sana, pemeriksaan dan penggantian komponen akan ditangani oleh tenaga ahli dan membutuhkan waktu pemeriksaan sekitar 20 menit. Jika diperlukan pergantian, waktu yang dibutuhkan maksimal 1 jam.

PT SIS bertanggung jawab terhadap produk dan kepuasan pelanggan setianya dengan memberikan layanan ini secara gratis, tanpa dikenakan biaya apapun.

Layanan Pemesanan

Agar kualitas produk tetap terjaga dan kenyamanan, keamanan, serta keselamatan berkendara terjamin, Suzuki mendorong para pelanggan untuk melakukan perawatan berkala di Bengkel Resmi sesuai dengan petunjuk.

Anda bisa melakukan booking service sendiri melalui layanan seperti Halo Suzuki di nomor 0800-1100-800 atau melalui Whatsapp Halo Suzuki (0811-1993-0800).

Hariadi menutup dengan harapan bahwa sepeda motor matic tersebut tetap memberikan kepuasan dan mengurangi kekhawatiran saat digunakan, meskipun saat ini tidak ada keluhan dari pengguna Avenis 125.

Namun, dia sangat menganjurkan pemilik unit yang terindikasi untuk segera memeriksa komponen terlebih dahulu. Jika teknisi kami menemukan kondisi yang tidak baik, pelanggan akan mendapatkan Ignition Coil Assy secara gratis.