Mesin rusak, pesawat Garuda tujuan Jakarta batal terbang
Mesin rusak, pesawat Garuda tujuan Jakarta batal terbang. Akibat kerusakan itu, para penumpang yang siap berangkat mengeluhkan pelayanan maskapai milik pemerintah tersebut, karena tidak ada pemberitahuan sejak pagi tadi.
Pesawat Garuda dengan nomor penerbangan GA-475 tujuan Kupang-Tambolaka-Denpasar-Tambolaka-Kupang-Jakarta, gagal berangkat karena mengalami kerusakan, Rabu (10/1). Akibat kerusakan itu, para penumpang yang siap berangkat mengeluhkan pelayanan maskapai milik pemerintah tersebut, karena tidak ada pemberitahuan sejak pagi tadi.
Pramudya, salah satu penumpang tujuan Jakarta ketika dihubungi membenarkan, jika mereka diterlantarkan manajemen Garuda sejak pagi, hingga sore tadi.
-
Kapan Garuda Indonesia dijadwalkan untuk mengangkut jemaah haji kloter 15 Makassar? Ketua Komisi VIII DPR RI, Ashabul Kahfi menyorot kinerja maskapai Garuda Indonesia terkait banyaknya keberangkatan jemaah haji yang terlambat.Terbaru kelompok terbang (kloter) 15 Embarkasi Makassar yang mengalami delay atau keterlambatan hingga tujuh jam.
-
Bagaimana Garuda Indonesia mengatasi masalah keterlambatan penerbangan jemaah haji? Ketua Komisi VIII DPR RI, Ashabul Kahfi menyorot kinerja maskapai Garuda Indonesia terkait banyaknya keberangkatan jemaah haji yang terlambat.Terbaru kelompok terbang (kloter) 15 Embarkasi Makassar yang mengalami delay atau keterlambatan hingga tujuh jam. Komisi sudah memanggil pihak Garuda Indonesia, Direktur Jenderal Perhubungan Udara dalam Rapat Dengar Pendapat (RDP). Apalagi, sejak insiden kerusakan mesin pesawat Garuda yang ditumpangi Kloter 5 Embarkasi Makassar."Kami minta agar diberikan perhatian khusus, karena haji ini adalah misi yang sangat vital dan penting. Sehingga seluruh transportasi, baik udara maupun darat harus dipastikan keamanannya. Itu sudah kami sampaikan," tuturnya.
-
Kenapa Garuda Indonesia sering telat dalam mengangkut jemaah haji? Komisi sudah memanggil pihak Garuda Indonesia, Direktur Jenderal Perhubungan Udara dalam Rapat Dengar Pendapat (RDP). Apalagi, sejak insiden kerusakan mesin pesawat Garuda yang ditumpangi Kloter 5 Embarkasi Makassar."Kami minta agar diberikan perhatian khusus, karena haji ini adalah misi yang sangat vital dan penting. Sehingga seluruh transportasi, baik udara maupun darat harus dipastikan keamanannya. Itu sudah kami sampaikan," tuturnya.
-
Dimana pesawat Garuda Indonesia 'Woyla' dibajak? Kala itu, maskapai Garuda Indonesia seri DC-9 'Woyla' melakukan penerbangan domestik dari Jakarta menuju Medan. Para pelaku pembajakan pesawat ini diduga kuat berasal dari kelompok komando Jihad yang berjumlah 5 orang.
-
Kenapa Hari Air Sedunia penting? Peringatan ini menyoroti tantangan-tantangan besar yang dihadapi dunia dalam hal krisis air, termasuk polusi air, perubahan iklim, dan ketidaksetaraan akses terhadap air bersih.
-
Kapan Hari Air Sedunia diperingati? Hari Air Sedunia adalah peringatan global yang diadakan setiap tahun pada tanggal 22 Maret untuk meningkatkan kesadaran akan pentingnya air bersih dan keberlanjutannya.
"Kami mengeluh karena tidak ada pemberitahuan, sementara pesawat yang rusak ada di Bandara El Tari Kupang sejak pagi tadi. Banyak calon penumpang yang kesulitan ingin minta penjelasan ke perwakilan Garuda di Kupang," katanya melalui sambungan telepon.
Ia menambahkan, manajemen Garuda baru memberitahukan kepada para penumpang pada pukul 15.20 WIB, pesawat yang akan ditumpangi mengalami kerusakan, sehingga baru bisa diberangkatkan Kamis pagi.
"Semua pada komplain karena kita dialihkan ke maskapai lain, yang penumpangnya sudah melebihi kapasitas. Harusnya informasi apapun terus diberitahukan seperti, pergantian tiket atau penginapan, dan yang menjelaskan harusnya kepala cabang bukan Customer Service," kata Pramudya protes.
Walau diberangkatkan besok pagi, dia menyesali pelayanan manajemen Garuda, karena perusahaan milik negara itu tidak memberikan pelayanan yang baik kepada pelanggannya.
"Kita sangat sesalkan karena yang beri penjelasan seharusnya kepala cabang, karena kepala cabang itu yang paling bertanggung jawab jika terjadi sesuatu, bukan Customer Service yang bertugas di bandara. Besok ini kan ada yang harus terus ke Amsterdam, ada yang harus mengikuti rapat pagi di kantor," ujarnya.
Sementara GM Garuda Indonesia Cabang Kupang, Kokoh Ritonga dihubungi melalui pesan WhatsApp membenarkan, pesawat mengalami kerusakan dan sedang menunggu Spare Parts dari Denpasar, Bali.
"Benar pak ada kerusakan teknis dan menunggu spare parts dari Denpasar. Dari tadi siang sudah kita info langsung ke fax yang bisa dihubungi. Kami juga tawarkan diterbangkan dengan airline lain, atau memilih terbang besok dan malam ini kami sediakan hotel," jelas Kokoh.
Baca juga:
Menjajal pesawat Boeing 737 Max 8 pertama di Tanah Air milik Garuda Indonesia
Hingga 2024, Garuda Indonesia datangkan 50 pesawat anyar untuk tekan keterlambatan
Garuda Indonesia kembali tambah 3.000 kursi sambut libur Tahun Baru 2018
Rabu ini, Garuda Indonesia buka rute Medan-Makassar
Natal & Tahun Baru, Garuda dan Sriwijaya tambah penerbangan di Kualanamu
Menteri Rini: Masih ada 13 BUMN rugi di 2017, termasuk Garuda Indonesia
Ahli waris jemaah haji Embarkasi Solo yang wafat terima santunan