3 Macam Produk WhatsApp yang Ditujukan Untuk Berbagai Jenis Pengguna, Apa Saja?
3 Macam Produk WhatsApp yang Ditujukan Untuk Berbagai Jenis Pengguna, Apa Saja?
WhatsApp sampai saat ini masih jadi aplikasi perpesanan yang paling populer secara global. berbagai fitur yang tak hanya chat dan group chat, namun juga Story, kemampuan berkirim gambar, video, suara, dan dokumen, hingga video call, membuat aplikasi besutan Facebook ini makin populer digunakan.
Tidak hanya sebagai aplikasi pesan untuk terhubung dengan keluarga, teman, hingga kolega, WhatsApp juga menjadi tempat bertumbuhnya berbagai skala bisnis, dari UMKM hingga perusahaan besar.
-
Modus penipuan apa yang sering dilakukan di WhatsApp? Modus penipuan seperti ini sudah cukup banyak memakan korban. Oleh karena itu, penting untuk selalu waspada akan modus-modus di dunia maya.
-
Di mana fitur ini ditemukan dalam pembaruan WhatsApp? Menurut laporan, fitur ini berada dalam pembaruan terbaru WhatsApp beta untuk Android (versi 2.23.25.19).
-
Apa fitur terbaru yang dihadirkan WhatsApp untuk meningkatkan kenyamanan penggunanya? WhatsApp atau WA, menghadirkan fitur terbaru. Fitur baru ini demi menunjang kenyamanan penggunanya. Lalu, apa fitur anyarnya itu? Fitur ini memungkinkan pengguna untuk mengidentifikasi grup tak dikenal dan meninggalkan grup tersebut dengan mudah.
-
Apa saja contoh ponsel yang akan kehilangan dukungan dari WhatsApp? Berikut daftar ponsel-ponsel tersebut.SamsungGALAXY Ace PlusGALAXY CoreGALAXY Express 2GALAXY GrandGALAXY Note 3 LTEGALAXY Note 3 Neo LTE+GALAXY S III mini VEGALAXY S4 I9500GALAXY S4 ActiveGALAXY S4 mini I9190GALAXY S4 mini I9192 DuosGALAXY S4 mini I9195 LTEGALAXY S4 Zoom AppleiPhone 5iPhone 6iPhone 6SiPhone 6S PlusiPhone SE HuaweiAscend P6 SAscend G525C199GX1sY625SonyXperia Z1Xperia E3 LGOptimus 4X HD P880Optimus GOptimus G ProOptimus L7 Lenovo46600A858TP70S890 MotorolaMoto GMoto X
-
Fitur baru apa yang sedang disiapkan oleh WhatsApp? WhatsApp akan meluncurkan fitur baru yang memungkinkan pengguna saling terhubung tanpa nomor telepon.
-
Di mana pengguna WhatsApp bisa menemukan informasi lebih lanjut tentang fitur baru ini? “Kami akan membagikan lebih banyak info di Saluran WhatsApp langsung dari dalam aplikasi,” ujar dia.
Yuk kenali tiga produk WhatsApp yang masing-masing memiliki pengguna dan fungsi berbeda satu sama lain. Berikut informasinya dikutip dari keterangan resmi WhatsApp yang dikutip Tekno Liputan6.com.
1. WhatsApp
Semua orang pasti sudah tahu aplikasi WhatsApp. Aplikasi chatting yang bisa diunduh gratis di toko aplikasi ini dirancang untuk bertukar pesan antar individu dengan aman.
Pasalnya, ketika pengguna mengirim pesan WhatsApp ke pengguna lain, semua panggilan, teks, foto, pesan suara, hingga lokasi semuanya dilindungi enkripsi end-to-end.
WhatsApp mengklaim, dengan teknologi ini, pesan yang dikirimkan antar pengguna otomatis "teracak" dan hanya bisa "dipecahkan" oleh ponsel milik penerima pesan yang dituju.
WhatsApp memastikan, tidak ada pihak di luar char yang bisa membaca pesan yang dikirimkan, termasuk WhatsApp dan Facebook.
2. WhatsApp Business
Makin banyaknya pengguna yang menghubungi pelaku usaha atau bisnis melalui WhatsApp membuat perusahaan menghadirkan produk WhatsApp Business.
WhatsApp Business merupakan aplikasi gratis yang ditujukan untuk para pelaku UMKM (bisnis kecil). Aplikasi ini dilengkapi berbagai fitur yang mempermudah perpesanan bisnis dengan pelanggan.
Saat pengguna mengirim pesan ke akun WhatsApp Business, mereka bisa langsung mendapatkan sapaan yang terkirim secara otomatis. Pengirim pesan juga bisa melihat profil usaha serta katalog produk pada sisi kanan atas chat.
Ketika melihat produk yang disukai, konsumen juga bisa menempatkan produk tersebut ke cart dan mengirimkannya sebagai pesan langsung di dalam chat.
WhatsApp memastikan, percakapan pengguna dengan akun WhatsApp Business akan tetap terenkripsi end-to-end dan tidak bisa diintip oleh siapa pun kecuali pengirim pesan dan pemilik bisnis.
Banyak pula bisnis kecil yang memasang iklan di Facebook dan Instagram dengan menampilkan sebuah tombol yang dapat diklik untuk terhubung langsung ke WhatsApp.
Layaknya iklan Facebook pada umumnya, ketika pengguna memilih untuk mengklik iklan-iklan ini, pilihan tersebut dapat mempengaruhi personalisasi iklan yang dilihat. Namun, WhatsApp dan Facebook mengklaim tetap tidak dapat melihat konten dari semua pesan yang terenkripsi.
3. WhatsApp Business API
WhatsApp Business API merupakan produk WhatsApp yang dirancang untuk bisnis skala besar dengan tim layanan pelanggan. Berbeda dengan WhatsApp dan WhatsApp Business, WhatsApp Business API merupakan produk berbayar.
Contohnya adalah akun WhatsApp resmi milik operator seluler Indosat Ooredoo.
Produk ini merupakan pemrograman antarmuka berbayar yang digunakan oleh bisnis untuk mengelola layanan pelanggan dalam skala besar melalui WhatsApp.
Ada pun bisnis yang menggunakan WhatsApp Business API adalah bisnis yang perlu menampung ribuan pesan yang mereka kirim dan terima setiap harinya. Dalam hal ini, bisnis dapat melakukan pengiriman atau tanggapan sendiri, atau bisa juga melalui jasa pihak ketiga.
Lewat layanan ini pula, para pengguna WhatsApp Business API juga akan memiliki opsi untuk menggunakan Facebook Hosting Service.
WhatsApp akan memberi tahu ketika pengguna mulai berkomunikasi dengan akun yang memakai pihak ketiga untuk hosting API. Pengguna pun bisa memilih untuk melanjutkan interaksi atau tidak.
Jika pengguna memilih untuk tetap berinteraksi, meski pengguna tidak melihat label end-to-end encryption, pesan pengguna tetap terenkripsi secara otomatis saat dikirimkan ke pihak penerima. WhatsApp mengklaim, pihaknya dan Facebook tidak dapat membaca atau menggunakannya untuk beriklan.
Satu-satunya perbedaan adalah pesan pengguna mungkin disimpan dan dikelola melalui server pihak ketiga. Secara teori, hal ini mirip ketika pengguna menyimpan cadangan percakapan menggunakan jasa cloud yang kemudian tidak lagi dianggap terenkripsi secara end-to-end.
Sumber: Liputan6.com
Reporter: Agustin Setyo Wardani