Begini hasil BRTI undang Telkomsel
"BRTI menghimbau kepada Telkomsel dan Indosat juga agar permasalahan yang ada dapat diselesaikan dengan baik."
Setelah kemarin Indosat Ooredoo menceritakan persoalan dengan Badan Regulasi Telekomunikasi Indonesia (BRTI), kini giliran Telkomsel curhat dengan persoalan yang sama. Persoalan tersebut tak jauh-jauh dari dugaan monopoli bisnis. Hal itu diungkapkan oleh Komisioner BRTI, I Ketut Prihadi Kresna.
Menurutnya dalam rapat tertutup itu, BRTI, memberi kesempatan kepada Telkomsel mengklarifikasi tuduhan Indosat Ooredoo, perihal adanya monopoli yang dilakukan oleh Telkomsel.
-
Apa yang dilakukan Telkomsel dan Google dalam kerja sama ini? Kerja sama ini bertujuan meningkatkan pengalaman komunikasi pelanggan dan menyajikan solusi pesan singkat yang lebih canggih. Telkomsel mengumumkan kemitraan strategis dengan Google untuk menghadirkan layanan Rich Communication Services (RCS) dengan Rich Business Messaging (RBM).
-
Apa yang ditawarkan dalam kolaborasi Vidio dan Telkomsel? Kolaborasi Vidio dan Telkomsel memberikan penawaran eksklusif menonton seluruh tayangan paket Vidio Diamond, termasuk Liga Inggris hanya dengan Rp1.000 (tidak termasuk PPN) untuk pelanggan baru IndiHomeTV, selama periode 1 hingga 31 Desember 2023.
-
Mengapa industri telekomunikasi di Indonesia terus berkembang? Pada tahun 2021, sektor informasi dan komunikasi menyumbang sekitar Rp 748,75 triliun terhadap Produk Domestik Bruto (PDB) Indonesia.
-
Kapan kolaborasi Vidio dan Telkomsel ini berlaku? Kolaborasi Vidio dan Telkomsel memberikan penawaran eksklusif menonton seluruh tayangan paket Vidio Diamond, termasuk Liga Inggris hanya dengan Rp1.000 (tidak termasuk PPN) untuk pelanggan baru IndiHomeTV, selama periode 1 hingga 31 Desember 2023.
-
Bagaimana Telkom menghadapi evolusi dunia telekomunikasi? “TelkomGroup telah market leader di Indonesia, namun kita harus melakukan ekspansi bisnis di kawasan untuk dapat memenangkan market yang lebih besar," katanya.. Untuk itu, mereka menetapkan strategi Five Bold Moves yang sejalan dengan tren global untuk mengantisipasi kondisi market telco Indonesia dimana layanan legacy kian stagnan dan menurun. Fokus strategi tersebut pada digital connectivity, digital platform, digital services.
-
Bagaimana Telkomsel dan Google meningkatkan pengalaman komunikasi pelanggan? RCS memungkinkan pelanggan Telkomsel untuk meningkatkan layanan Short Messaging Service (SMS) dengan tingkat interaktivitas yang lebih tinggi, berbagi konten multimedia berkualitas tinggi, berpartisipasi dalam obrolan grup yang lebih dinamis, serta mencakup dukungan penuh untuk tanda terima telah dibaca dan indikator pengetikan.
Dikatakannya, Telkomsel menjelaskan bahwa apa yang dituduhkan Indosat Ooredoo, soal posisi dominannya untuk melakukan perbuatan monopoli adalah tidak benar.
"Dari Telkomsel berharap semestinya jika ada permasalahan dapat didiskusikan antar operator sehingga tidak perlu sampai ke regulator dan media masa," jelasnya saat dihubungi Merdeka.com melalui pesan singkat, Selasa (21/06).
Melihat hal itu, BRTI akan segera menyampaikan secara detail pengaduan Indosat Ooredoo kepada Telkomsel.
"Kami akan segera menyusun semua keluh kesah Indosat Ooredoo secara detail. Nantinya kita akan berikan semua keberatan Indosat Ooredoo tersebut, untuk dapat dijawab secara tertulis oleh Telkomsel," jelas Ketut.
Setelah menerima jawaban tertulis dari Telkomsel, tambahnya, BRTI akan mengundang pihak Indosat dan Telkomsel secara bersama untuk dapat menemukan kesepakatan penyelesaiannya.
"BRTI menghimbau kepada Telkomsel dan Indosat juga agar permasalahan yang ada dapat diselesaikan dengan baik melalui mekanisme dan mediasi BRTI sehingga tidak perlu membuat statement-statement di media yang dapat memperkeruh suasana, apalagi mengingat saat ini adalah bulan baik," terang dia.
Baca juga:
Tarif interkoneksi turun kompetisi bakal sehat
Pengamat minta pemerintah tindak tegas operator yang bersalah
Begini kata DPR soal rencana penurunan tarif interkoneksi
Hari ini Indosat, besok BRTI panggil Telkomsel
Bantah monopoli, ini alasan Telkomsel mendominasi di luar Jawa
Call center XL siap hadapi banjir panggilan saat Lebaran