Layanan Internet Telkomsel Kembali Normal

2019-11-05 15:55:00

Telco

Setelah terjadi penurunan kualitas akses layanan internet beberapa waktu lalu, saat ini akses layanan internet Telkomsel kembali normal. Hal itu disampaikan oleh Denny Abidin, VP Corporate Communications Telkomsel.

"Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi," ungkap Denny kepada Merdeka.com, Selasa (5/11).

Orang lain juga bertanya?

Apa yang dilakukan Telkomsel dan Google dalam kerja sama ini? Kerja sama ini bertujuan meningkatkan pengalaman komunikasi pelanggan dan menyajikan solusi pesan singkat yang lebih canggih. Telkomsel mengumumkan kemitraan strategis dengan Google untuk menghadirkan layanan Rich Communication Services (RCS) dengan Rich Business Messaging (RBM).
Kapan kolaborasi Vidio dan Telkomsel ini berlaku? Kolaborasi Vidio dan Telkomsel memberikan penawaran eksklusif menonton seluruh tayangan paket Vidio Diamond, termasuk Liga Inggris hanya dengan Rp1.000 (tidak termasuk PPN) untuk pelanggan baru IndiHomeTV, selama periode 1 hingga 31 Desember 2023.
Apa penghargaan yang didapatkan Telkom? Sebagai bentuk pengakuan atas kinerjanya terkait pengelolaan komunikasi dan program keberlanjutan, PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk dianugerahi empat penghargaan oleh Kementerian BUMN dalam ajang BUMN Corporate Communication and Sustainability Summit (BCOMSS) 2024.
Kenapa Telkom mendapatkan penghargaan? Sebagai bentuk pengakuan atas kinerjanya terkait pengelolaan komunikasi dan program keberlanjutan, PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk dianugerahi empat penghargaan oleh Kementerian BUMN dalam ajang BUMN Corporate Communication and Sustainability Summit (BCOMSS) 2024.
Bagaimana Telkomsel dan Google meningkatkan pengalaman komunikasi pelanggan? RCS memungkinkan pelanggan Telkomsel untuk meningkatkan layanan Short Messaging Service (SMS) dengan tingkat interaktivitas yang lebih tinggi, berbagi konten multimedia berkualitas tinggi, berpartisipasi dalam obrolan grup yang lebih dinamis, serta mencakup dukungan penuh untuk tanda terima telah dibaca dan indikator pengetikan.
Bagaimana Telkom menghadapi evolusi dunia telekomunikasi? “TelkomGroup telah market leader di Indonesia, namun kita harus melakukan ekspansi bisnis di kawasan untuk dapat memenangkan market yang lebih besar," katanya.. Untuk itu, mereka menetapkan strategi Five Bold Moves yang sejalan dengan tren global untuk mengantisipasi kondisi market telco Indonesia dimana layanan legacy kian stagnan dan menurun. Fokus strategi tersebut pada digital connectivity, digital platform, digital services.

Merdeka.com juga melakukan cek kembali terkait jaringan internet Telkomsel. Sejauh ini, layanan internet Telkomsel memang benar telah normal kembali. Kami mencoba untuk browsing dan media sosial.

Sebelumnya, gangguan layanan internet yang dialami sejumlah pelanggan. Kondisi tersebut karena gangguan akses internasional Telkom Grup.

"Telah terjadi penurunan kualitas layanan data internet yang disebabkan oleh gangguan pada akses internet international Telkom Group. Sedangkan untuk layanan voice dan SMS tetap berjalan normal," kata GM External Corporate Communications Telkomsel, Aldin Hasyim.

"Saat ini layanan internet mulai berangsur pulih dan kami terus mengupayakan agar layanan internet dapat kembali normal," jelasnya.

(mdk/idc)

Menkominfo Minta Operator Seluler Jual Kecepatan Internet Minimal 100 Mbps, Begini Respons Telkomsel

Gara-gara kecepatan internet Indonesia masih kalah dengan negara tetangga, Menkominfo mau buat regulasi khusus.

Menkominfo Budi Arie 1 tahun yang lalu

Telkomsel Mulai Antisipasi Lonjakan Trafik Internet Jelang Lebaran

Ramadan dan Idul Fitri selalu menjadi momen operator seluler meningkatkan layanannya.

Telkomsel 1 tahun yang lalu

Ada Paket Internet dan Kasir Digital Khusus Buat UKM, Segini Harganya

Pelaku UKM dapat menikmati paket bundling internet super cepat dari Indibiz dengan minimal berlangganan enam bulan atau dua belas bulan.

ukm go online 1 tahun yang lalu

Ada Paket Internet dan Kasir Digital Khusus Buat UKM, Segini Harganya

Pelaku UKM dapat menikmati paket bundling internet super cepat dari Indibiz dengan minimal berlangganan enam bulan atau dua belas bulan.

ukm go online 1 tahun yang lalu

Cara Cek Nomor Telkomsel dengan Mudah dan Cepat

Mengetahui nomor ponsel sendiri bukan hanya masalah praktis tetapi juga berkaitan dengan aspek keamanan dan efisiensi dalam berbagai bidang kehidupan.

Nomor Ponsel 1 tahun yang lalu

Pilkada Serentak Tinggal Menghitung Hari, Rieke 'Oneng' Minta Bos Telkom Gercep Akses Internet yang Lemah

Begini kata Rieke saat rapat dengan petinggi PT Telkom dalam rangka persiapan Pilkada serentak.

Trending 1 tahun yang lalu

Ada Paket Kuota Internet Terbaru dari IM3, Beli Rp 15 Ribu Dapat 3,5 GB

IM3 punya paket internet terbaru. Harganya tak terlalu mahal.

Internet 1 tahun yang lalu

Kampung Terpencil di Pelosok Kalimantan Timur Kini Punya Akses Listrik dan Internet Gratis, Ini Kisah di Baliknya

Pada awal Oktober kemarin, kampung terisolir itu akhirnya tersambung dengan jaringan listrik untuk pertama kalinya.

infrastruktur 1 tahun yang lalu

Menkominfo Minta Kecepatan Internet Minimal 100 Mbps, Pengamat: Indonesia Butuh Pemerataan Akses

Yang dibutuhkan Indonesia saat ini adalah pemerataan akses internet.

Internet 1 tahun yang lalu

Telkomsel Perkuat Jaringan 5G di Denpasar dan Badung

Dua lokasi di Bali ini menunjukan lokasi yang popular di antara wilayah dengan penggunaan internet.

Telkomsel 1 tahun yang lalu

Telkomsel Catat Pertumbuhan Trafik Broadband 17,95 Persen selama Libur Natal dan Tahun Baru

Lonjakan aktivitas digital pelanggan juga tercatat mengalami pertumbuhan trafik di berbagai layanan.

Telkomsel 6 hari yang lalu

Wamenkomdigi Akui Belum Semua Wilayah Indonesia Punya Kualitas Internet Baik

Perlu diketahui, saat ini hampir 97% wilayah pemukiman telah terhubung dengan jaringan telekomunikasi. Namun masih punya PR kualitas di beberapa wilayah.

Internet 1 minggu yang lalu

Rekor Koneksi Internet Tercepat 402 Tbps di Jepang

Kecepatan transfer data sebesar itu sama halnya dengan 5 juta kali lebih cepat daripada kecepatan rata-rata internet di Inggris.

Internet 1 tahun yang lalu