Sejumlah pengguna mengeluh, jaringan BlackBerry kembali tumbang?
Manajer BlackBerry Indonesia Yolanda Nainggolan mengaku belum mengetahui penyebabnya.
Sejumlah pelanggan BlackBerry dari semua operator tidak bisa mengirimkan pesan BlackBerry Messenger (BBM), sehingga spekulasi pun merebak, apakah jaringan BlackBerry kembali tumbang?
Pangga Slameto, pelanggan BlackBerry Telkomsel asal Depok, mengaku tak bisa mengirimkan BBM sejak pukul 19:00 WIB, padahal sebelumnya lancar-lancar saja, demikian halnya dengan Arif Satriyo, pelanggan Telkomsel dan Natalius pelanggan BlackBerry Indosat yang mengaku tak bisa menerima dan mengirimkan BBM malam ini.
Ketika dikonfirmasi, Manajer BlackBerry Indonesia Yolanda Nainggolan dan Jubir BlackBerry Asia Pasifik Aeran Ismail belum menanggapi pertanyaan merdeka.com seputar adanya gangguan layanan BBM tersebut.
Di luar BlackBerry seri 10, server yang digunakan perangkat BlackBerry memang tergolong unik, karena menggunakan sistem satu server untuk digunakan di seluruh handset BlackBerry di seluruh dunia. Sehingga, setiap ada gangguan jaringan, dipastikan pengaruhnya akan massal di seluruh dunia, minimal di Asia Pasifik.
Jaringan BlackBerry baru saja tumbang pada 3 Juli 2013 yang mengakibatkan seluruh pengguna handset tersebut di Indonesia terganggu. Yolanda pun hingga saat ini mengaku belum mengetahui penyebab tumbangnya jaringan saat itu.
"Kami masih menunggu pernyataan resmi dari BlackBerry global seputar tumbangnya jaringan beberapa waktu yang lalu," tuturnya.