Ini Daftar Fasilitas yang Diberikan Hyundai untuk Pelanggan yang Terdampak Banjir

Inisiatif ini bertujuan untuk membantu konsumen mengatasi masalah mobilitas yang disebabkan oleh bencana tersebut.

PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) telah meluncurkan program bantuan khusus bagi pelanggan yang mengalami dampak dari banjir. Inisiatif ini bertujuan untuk membantu konsumen dalam mengatasi kesulitan mobilitas yang ditimbulkan oleh bencana tersebut. Program ini tidak hanya mempercepat proses perbaikan kendaraan, tetapi juga menyediakan solusi jangka panjang melalui skema tukar tambah (trade-in) yang menawarkan nilai lebih menarik. Menurut Ju Hun Lee, President Director PT HMID, program ini menunjukkan komitmen Hyundai dalam memberikan inovasi yang tidak hanya terbatas pada produk, tetapi juga pada layanan purna jual yang dapat memberikan solusi nyata bagi pelanggan. "Hyundai ingin memastikan bahwa layanan aftersales kami semakin kuat dan mampu memberikan perlindungan menyeluruh, terutama dalam situasi darurat seperti bencana banjir" ungkap Ju Hun Lee dalam pernyataan resminya.

Berikut adalah rincian program bantuan bagi mereka yang terdampak banjir yang ditawarkan oleh Hyundai:

1. Layanan Towing Gratis: Pelanggan dapat menggunakan layanan towing tanpa biaya tambahan menuju bengkel resmi Hyundai. Namun, perlu dicatat bahwa layanan ini tidak mencakup evakuasi dari area yang masih terendam banjir.
2. Diskon Suku Cadang dan Biaya Jasa: Hyundai memberikan diskon hingga 20 persen untuk suku cadang dengan batas maksimal potongan Rp3 juta, serta potongan biaya jasa sebesar 20 persen di bengkel resmi.
3. Fleksibilitas Kendaraan: Program ini berlaku untuk semua model Hyundai tanpa ada batasan usia kendaraan atau jarak tempuh. Namun, perlu diperhatikan bahwa diskon ini tidak dapat digabungkan dengan klaim dari asuransi.
4. Skema Trade-In: Program tukar tambah juga tersedia untuk pemilik kendaraan non-Hyundai. Pelanggan yang beralih ke model terbaru Hyundai akan mendapatkan tambahan benefit senilai Rp20 juta.

Pemeriksaan tanpa biaya dan prosedur yang efektif

Bagi pelanggan yang berpartisipasi dalam program ini, Hyundai menawarkan layanan inspeksi kendaraan tanpa biaya serta memastikan bahwa proses trade-in dilakukan dengan cepat dan efisien. Semua langkah yang diambil bertujuan untuk memberikan kenyamanan serta ketenangan pikiran bagi para pelanggan.

Fransiscus Soerjopranoto, Chief Operating Officer PT HMID, menegaskan bahwa program ini adalah bagian dari visi Hyundai dalam menyediakan solusi yang berfokus pada pelanggan. "Kami ingin memastikan pelanggan dapat segera kembali beraktivitas dengan tenang, karena Hyundai akan selalu mendampingi mereka dalam situasi apa pun," ujar Fransiscus.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai program ini, pelanggan dapat menghubungi Call Center Hyundai di 08-001-878-878 atau mengunjungi situs resmi serta platform media sosial Hyundai Indonesia. Dengan demikian, pelanggan akan mendapatkan dukungan yang mereka butuhkan dan dapat memanfaatkan program ini secara optimal.