Suzuki Indonesia rilis aplikasi mobile My Suzuki, bisa apa saja?

Merdeka.com - PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) terus berinovasi demi meningkatkan layanan purnajualnya. Kali ini, SIS menawarkan kemudahan akses bagi pelanggan setia Suzuki untuk membeli berbagai suku cadang dan aksesoris resmi Suzuki melalui aplikasi mobile: My Suzuki. Aplikasi ini menyempurnakan layanan purnajual Suzuki di Indonesia.

Riecky Patrayudha, General Manager Service 4W, 2W, and Marine SIS, menyatakan saat ini kami melihat pelanggan semakin terbiasa dengan layanan berbasis aplikasi untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari. Oleh karena itu, kami memperkenalkan aplikasi My Suzuki sebagai salah satu terobosan dalam industri otomotif dalam negeri untuk menyempurnakan layanan purnajual Suzuki.

"Melalui aplikasi My Suzuki, para pelanggan yang mencari suku cadang dan aksesoris resmi Suzuki bisa mendapatkan akses yang lebih mudah dan tepercaya karena My Suzuki hanya menjual suku cadang dan aksesoris resmi,” ujar Riecky dalam keterangan resminya, kemarin.

Kehadiran aplikasi My Suzuki juga dapat meningkatkan kinerja masing-masing diler dalam mengoptimalkan layanan purnajual Suzuki di Indonesia secara efisien. Aplikasi My Suzuki juga membuat SIS menjadi agen pemegang merek (APM) pertama di Indonesia yang membuat aplikasi mobile untuk penjualan suku cadang dan aksesoris resmi.

Resmi beroperasi pada 2 November tahun ini, aplikasi My Suzuki dapat diunduh langsung melalui Play Store bagi pengguna Android dan khusus bagi pengguna iOs, aplikasi My Suzuki dapat diunduh melalui Apple Store pada akhir November ini. Dalam aplikasi My Suzuki, pengguna dapat mencari berbagai suku cadang dan aksesoris resmi Suzuki berdasarkan katalog standar, khususnya untuk kendaraan roda dua. Khusus untuk katalog suku cadang disesuaikan dengan tipe motor yang beredar di pasaran sehingga pencarian lebih terperinci.

Layanan My Suzuki terasa lebih efisien dan cepat tanggap dengan fitur chatting agar memudahkan transaksi konsumen. Kemudahan bertransaksi dalam aplikasi My Suzuki dapat diakses melalui beberapa alternatif seperti kartu kredit, transfer ATM, virtual account, CIMB Niaga, KlikBCA, Mandiri ClickPay dan Go-Pay. Dealer Suzuki yang telah melayani penjualan suku cadang dan aksesoris online. Saat ini, ada 14 diler resmi yang melengkapi layanan purnajual dengan aplikasi My Suzuki, yaitu di Medan, Padang, Jambi, Tangerang, Bandung, Cirebon, Semarang, Solo, Surabaya, Denpasar, Makassar, Pontianak, Banjarmasin dan Pontianak.

“Ke depannya, kami berencana memperluas katalog ke segmen roda empat dan Suzuki Marine agar pelanggan di seluruh Indonesia dapat membeli suku cadang dan aksesoris resmi Suzuki dengan langkah praktis dan lebih fleksibel. Kami harap aplikasi My Suzuki juga bisa menjangkau pelanggan lebih luas lagi dengan fitur dan fasilitas yang terus disempurnakan sehingga My Suzuki menjadi aplikasi andalan untuk mengoptimalkan layanan purnajual Suzuki,” pungkas Riecky.