Kenapa Suara Kita Tidak Terdengar Saat Menelpon di WhatsApp? Ini Penyebabnya
Berikut adalah penyebab mengapa suara tidak terdengar saat telepon di WhatsApp.
Pernahkah Anda mengalami situasi di mana suara Anda tidak terdengar saat menelpon lewat WhatsApp? Pastinya itu sangat menjengkelkan, apalagi ketika sedang berbicara dengan seseorang yang penting atau ditunggu-tunggu.
Setelah melansir dari berbagai sumber, Minggu (29/12), ternyata ada beberapa penyebab hal tersebut bisa terjadi.
1. Koneksi Internet yang Lemah
Panggilan suara di WhatsApp memerlukan koneksi internet yang stabil. Jadi, jika koneksi internet Anda lemah atau tidak stabil, kualitas suara bisa terganggu atau tidak terdengar sama sekali.
2. Pengaturan Mikrofon Dinonaktifkan
WhatsApp memerlukan izin untuk menggunakan mikrofon pada perangkat Anda. Jika izin ini tidak diaktifkan, suara Anda tidak akan terdengar.
Untuk mengatasinya, periksa pengaturan izin mikrofon di Settings > Apps > WhatsApp > Permissions, dan pastikan mikrofon diaktifkan.
3. Gangguan pada Mikrofon
Jika mikrofon ponsel Anda kotor atau tertutup, ini bisa menghalangi suara masuk. Selalu periksa apakah ada benda yang menghalangi mikrofon dan bersihkan jika perlu.
4. Mode Senyap atau Tidak Mengaktifkan Mikrofon saat Panggilan
Pada panggilan WhatsApp, ada opsi untuk menonaktifkan mikrofon sementara (mute). Jika fitur ini diaktifkan tanpa disadari, lawan bicara tidak akan mendengar suara Anda. Jadi, pastikan ikon mikrofon pada layar panggilan tidak dalam posisi mute.
5. Ada Aplikasi Lain yang Menggunakan Mikrofon
Jika ada aplikasi lain yang menggunakan mikrofon di latar belakang, seperti perekam suara atau aplikasi musik, ini bisa mengganggu panggilan di WhatsApp. Jadi, cobalah menutup semua aplikasi yang mungkin menggunakan mikrofon sebelum menelepon.
6. Aplikasi WhatsApp yang Sudah Lama
Anda bisa selalu memperbarui aplikasi WhatsApp dengan versi yang terbaru agar fitur panggilan bisa berjalan dengan lancar.
Dengan mengetahui penyebab-penyebab umum dan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda bisa mengatasi masalah suara yang tidak terdengar saat menelpon di WhatsApp. Tetapi, jika masalah masih berlanjut, mungkin perlu dicoba untuk menghubungi dukungan pelanggan WhatsApp untuk bantuan lebih lanjut.
Reporter magang: Nadya Nur Aulia
