Tak jera, United Airlines kembali usir penumpang dari pesawat

Merdeka.com - United Airlines nampaknya belum jera juga menyeret penumpangnya keluar. Usai seorang warga Vietnam dikeluarkan dari pesawat, kali ini sepasang kekasih juga diusir keluar kabin maskapai Amerika Serikat tersebut.

Pasangan kekasih yang akan pergi ke tempat resepsi pernikahan mereka di Kosta Rika itu hendak terbang dari Houston, Texas, Amerika Serikat pada Sabtu (15/4) lalu. Namun sebelum pesawat lepas landas, keduanya diusir oleh aparat penegak hukum federal AS.

Menurut United Airlines, pasangan itu berulangkali mencoba untuk pindah ke kursi lebih mahal, yang tiketnya tidak mereka bayar. Mereka juga tidak mengikuti instruksi dari awak kabin, demikian dilaporkan Channel Khou 11 seperti dilansir dari laman Straits Times, Senin (17/4).

Kendati demikian, pasangan yang diidentifikasi sebagai Michael Hohl dan Amber Maxwell memberikan keterangan berbeda terkait peristiwa tersebut. Hohl menuturkan dia dan tunangannya merupakan penumpang terakhir yang masuk ke pesawat dan saat itu mereka menemukan seseorang tidur terlentang di kursi yang seharusnya mereka tempati.

Keduanya kemudian pindah ke kursi barisan terdepan di kabin ekonomi yang disebut United Airlines sebagai kursi "ekonomi plus". Hohl menawarkan diri untuk membayar biaya tambahan atas kursi tersebut namun awak pesawat menolak dan meminta dia dan Maxwell untuk kembali ke kursi semula.

"Kami pikir ini bukan masalah besar. Lagipula kami tidak berusaha melompat dari ekonomi ke kursi kelas satu. Kami hanya menempati kursi kosong di barisan terdepan yang masih ada di kabin ekonomi," kata Hohl.

Karena awak pesawat tetap meminta mereka turun dari pesawat, akhirnya mereka menurutinya dan kembali memesan tiket penerbangan keesokan harinya.

Sebelumnya, United Airlines memicu kemarahan publik setelah mengusir penumpang dengan cara diseret dari lorong kabin karena pesawat overbooked. Penumpang yang diidentifikasi sebagai dr. Dao tersebut merupakan penumpang keturunan Vietnam-AS memutuskan untuk menuntut maskapai karena perbuatan tidak menyenangkan itu. (mdk/che)