Follow
Dealer Nusantara jamin layanan purnajual mobil Ford
Merdeka.com - Dealer terbesar mobil Ford di Indonesia, Nusantara Ford, menjamin layanan servis dan pengadaan suku cadang, pasca penutupan operasi PT Ford Motor Indonesia per 25 Januari lalu. Untuk itu, Nusantara Ford menunjukkan komitmennya dengan meluncurkan Service Program mulai Kamis (11/2).
Joe Ferry, Presiden Direktur Nusantara Ford, mengatakan konsumen tidak perlu khawatir karena kami masih tetap memberikan layanan purnajual terbaik kepada seluruh konsumen Ford di Indonesia. "Kami akan terus meningkatkan kualitas layanan purnajual seperti servis dan pengadaan suku cadang bagi seluruh pelanggan mobil Ford," ujar Joe dalam keterangan pers kepada Merdeka.com, Rabu malam (10/2).
Service Program terdiri dari empat program. Pertama, Sentralisasi Customer Service Operation Nudantara Ford dengan menggunakan nomor hotline.
-
Dimana Toyota Fortuner dijual? Harga sesuai dengan On The Road (OTR) wilayah Jakarta.
-
Gimana Mitsubishi Fuso melayani konsumen? Tidak hanya menjual unit, Mitsubishi Fuso juga memiliki program visit konsumen, serta pelayanan after sales, pelatihan untuk customer yang memerlukan program perawatan kendaraan.
-
Toyota atasi penurunan penjualan? 'Bagi kami kan yang penting adalah membangun long term relation, bagaimana membangun hubungan yang baik dengan konsumen. Menjaga retensi, apakah itu bengkel, atau apa pun lah yang bisa kita lakukan. Karena kan modal kita adalah konsumen, yang kalau kita lihat beberapa tahun terakhir yang membeli mobil ya itu lagi-itu lagi,' ujarnya.
Kedua, pengadaan home and towing service demi kemudahan konsumen di seluruh area Jabodetabek, dengan nomor hotline 021-29285555. Ketiga, jaminan ketersediaan suku cadang dan keempat, kemudahan-keringanan proses pembayaran. Bekerja sama dengan bank BCA, misalnya, disediakan fasilitas cicilan dengan bunga nol persen.
"Dengan segala komitmen kami, semoga para pengguna mobil Ford di Indonesia dapat tetap merasa nyaman mengendarai Ford," ujarnya.
(mdk/ega)Cobain For You Page (FYP) Yang kamu suka ada di sini,
lihat isinya
Rekomendasi
Keberhasilan Isuzu banyak dipengaruhi oleh layanan purna jual yang mereka tawarkan.
Baca Selengkapnya
RMA Indonesia, agen pemegang merek (APM) Ford di Indonesia, bersama PT Hayyu Pratama Dealer, meresmikan diler baru di Samarinda, Kalimantan Timur.
Baca Selengkapnya
Astra Peugeot memberikan sejumlah tips untuk pemilik Peugeot lawas agar kondisi mobilnya tetap baik. Yuk simak!
Baca Selengkapnya
Astra Peugeot memberikan sejumlah tips untuk pemilik Peugeot lawas agar kondisi mobilnya tetap baik. Yuk simak!
Baca Selengkapnya