Isuzu Resmikan Part Depo Makassar, Urusan Spare Part di Indonesia Timur Lebih Cepat

Merdeka.com - Merayakan hari kemerdekaan RI, PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) meluncurkan satu inovasi layanan purnajual khusus di wilayah Indonesia Bagian Timur (IBT). Layanan itu adalah Part Depo di Makassar, Sulawesi Selatan.

Kawasan Indonesia Bagian Timur merupakan salah satu area yang menjadi fokus Isuzu terkini. Oleh karena itu, melalui komitmen untuk terus memahami kebutuhan customer, Isuzu mendirikan satu part depo baru untuk dapat memenuhi kebutuhan kustomer Isuzu di area IBT.

Part Depo merupakan lokasi penyimpanan spare part yang akan didistribusikan kepada kustomer melalui perantara dealer, bengkel, dan part shop.

Budhi Prasetyo, Aftersales Business, Inventory & Logistic IAMI, menjelaskan dengan Part Depo hadir di Indonesia Bagian Timur, diharapkan kebutuhan kustomer terhadap spare part Isuzu dapat semakin dipenuhi dengan baik.

"Kebutuhan kustomer terhadap spare part Isuzu dapat terpenuhi secara lebih cepat. Aspek kecepatan pengiriman spare part pun dipersiapkan dengan baik, yang mana Isuzu bekerja sama dengan PT JNE sebagai rekan untuk membangun ekosistem ini. Berkat dukungan Isuzu untuk terus menghadirkan layanan purnajual yang sesuai dengan kebutuhan pasar, kerja keras Isuzu Indonesia, dan kerja sama dengan Isuzu partner, kami percaya Isuzu dapat menjadi dominant player dan menemani setiap perjalan bisnis customer, sesuai dengan tagline, Real Partner, Real Journey," kata Budhi di booth Isuzu-GIIAS 2022, ICE-BSD City, Tangerang, kemarin (17/8).

Iboy Ferdian, Inventory & Supply Operation IAMI, menambahkan, dengan Part Depo terbaru di Makassar ini maka distribusi dan proses logistik menjadi lebih efisien, lantaran target pengiriman area IBT menjadi terpusat dan semakin dekat dengan kustomer.

“Proses pengiriman spare part untuk area IBT menjadi terkonsentrasi semakin cepat. Sebelum ada part depo, kustomer perlu menunggu 1-2 minggu. Namun, dengan ada part depo ini, kustomer di Sulawesi Selatan bisa mendapatkan spare part yang dibutuhkan pada hari yang sama. Sementara di area IBT yang lainnya rata-rata waktu pengiriman spare part menjadi kurang dari 1 minggu,” pungkas Iboy.