Better experience in portrait mode.
Iklan - Geser ke atas untuk melanjutkan

Bank Syariah Indonesia Minta Maaf kepada Masyarakat Aceh

Bank Syariah Indonesia Minta Maaf kepada Masyarakat Aceh Kepala Regional CEO Bank Syariah Indonesia (BSI) Aceh WisnuSunandar. ©2023 Merdeka.com/Alfath Asmunda

Merdeka.com - Kepala Regional CEO Bank Syariah Indonesia (BSI) Aceh Wisnu Sunandar meminta maaf kepada seluruh nasabah dan masyarakat di Aceh pasca-terganggunya sistem bank tersebut sejak Senin 8 Mei 2023 lalu.

"Kami atas nama pribadi dan manajemen BSI Regional Aceh meminta maaf kepada segenap masyarakat dan stakeholder seluruhnya yang ada di Aceh," kata Wisnu, Jumat (19/5).

Wisnu mengklaim saat ini proses pelayanan BSI kepada nasabah menuju seratus persen pulih. Saat insiden erornya sistem BSI beberapa hari lalu, pihaknya lebih fokus menangani transaksi layanan yang bersentuhan langsung dengan masyarakat banyak.

Orang lain juga bertanya?

BSI terus berupaya membuat 3,8 juta nasabah BSI yang ada di Aceh tetap nyaman dan merasa aman dengan dana yang ditabung di bank tersebut.

"Pertama kami aktivasi layanan ATM di hari Selasa. Selanjutnya mobile bankingnya jalan dihari berikutnya. Memang nggak langsung sekaligus aktivasi sistem layanan itu, tapi satu per satu," ujarnya.

Menurut Wisnu, BSI Aceh kini masih melakukan inventarisir terkait layanan, apalagi yang masih kurang dan perlu penanganan cepat pascainsiden eror itu.

"Kita lagi inventarisir apalagi nih yang masih kurang, untuk layanan kepada masyarakat itu bisa berjalan normal seperti sediakala," ungkapnya.

(mdk/yan)
Geser ke atas Berita Selanjutnya

Cobain For You Page (FYP) Yang kamu suka ada di sini,
lihat isinya

Buka FYP
Topping Off Green Building BSI di Aceh Rampung, Diresmikan Awal 2024
Topping Off Green Building BSI di Aceh Rampung, Diresmikan Awal 2024

Gedung berkonsep green building ini pun semakin menekankan komitmen BSI memajukan perekonomian di Serambi Mekah.

Baca Selengkapnya
BSI Buka Layanan Weekend Banking di 504 Kantor Cabang Sepanjang September 2024, Cek Lokasinya
BSI Buka Layanan Weekend Banking di 504 Kantor Cabang Sepanjang September 2024, Cek Lokasinya

Layanan weekend banking rutin dilakukan oleh BSI untuk membantu nasabah dan mengoptimalisasikan kebutuhan mereka.

Baca Selengkapnya
Raih The Indonesia Customer Experience of The Year, BSI Terus Berinovasi dan Perkuat Layanan Nasabah
Raih The Indonesia Customer Experience of The Year, BSI Terus Berinovasi dan Perkuat Layanan Nasabah

Program ini untuk memberikan kemudahan layanan jasa perbankan kepada nasabahnya.

Baca Selengkapnya
Bank Syariah Indonesia Layani 20 Juta Nasabah, Wamen BUMN: Jadi Terbesar di Dunia
Bank Syariah Indonesia Layani 20 Juta Nasabah, Wamen BUMN: Jadi Terbesar di Dunia

BSI menjadi bank dengan nasabah terbanyak ke lima di Indonesia. Torehan ini sekaligus menobatkan BSI jadi bank syariah dengan nasabah terbanyak di dunia.

Baca Selengkapnya
Nasabah Ngeluh Layanan m-Banking BCA Sering Error saat Tanggal Gajian
Nasabah Ngeluh Layanan m-Banking BCA Sering Error saat Tanggal Gajian

Mengingat, hari ini bertepatan dengan tanggal gajian para karyawan swasta.

Baca Selengkapnya
Ternyata, Indonesia Peringkat Ketiga Negara Paling Banyak Terkena Serangan Siber
Ternyata, Indonesia Peringkat Ketiga Negara Paling Banyak Terkena Serangan Siber

Jumlah serangan siber ke Indonesia mencapai 13,2 miliar pada tahun 2022 lalu.

Baca Selengkapnya
BSI Perkuat Ekosistem Ziswaf di Aceh, Sinergi dengan Baitul Mal Aceh
BSI Perkuat Ekosistem Ziswaf di Aceh, Sinergi dengan Baitul Mal Aceh

Adapun hingga September 2023, nilai transaksi ZISWAF BSI secara nasional telah mencapai lebih dari Rp80 miliar.

Baca Selengkapnya
Muhammadiyah Tiba-Tiba Tarik Dana Simpanan, BSI Beri Respons Begini
Muhammadiyah Tiba-Tiba Tarik Dana Simpanan, BSI Beri Respons Begini

Segmen UMKM merupakan salah satu fokus utama BSI di dalam pengembangan ekosistem halal.

Baca Selengkapnya
Mengenal Ransomware yang Bikin Geger Media Sosial
Mengenal Ransomware yang Bikin Geger Media Sosial

Lagi banyak dibahas di media sosial, sebenarnya apa sih ransomware itu?

Baca Selengkapnya
Gubernur BI Pindah Kantor ke Ibu Kota Nusantara Mulai 17 Agustus
Gubernur BI Pindah Kantor ke Ibu Kota Nusantara Mulai 17 Agustus

Perry menjelaskan sebagian besar operasional kegiatan BI seperti pembayaran moneter, pencadangam devisa, sektor keuangan lainnya masih dilakukan di Jakarta.

Baca Selengkapnya
Apa Penyebab M-Banking BCA Eror?
Apa Penyebab M-Banking BCA Eror?

Nasabah tetap dapat melakukan layanan transaksi lainnya melalui aplikasi selain M-Banking BCA.

Baca Selengkapnya
Sambut Bulan Inklusi Keuangan 2023, BSI Buka Weekend Banking di 342 Cabang
Sambut Bulan Inklusi Keuangan 2023, BSI Buka Weekend Banking di 342 Cabang

BSI kembali membuka layanan operasional akhir pekan di 342 cabang di seluruh Indonesia.

Baca Selengkapnya