Permudah Layanan Jemaah, Kemenag Rilis WA Center Haji 2022

Merdeka.com - Kementerian Agama (Kemenag) merilis WA Center atau nomor telepon khusus yang bisa menjadi saluran komunikasi jemaah dan masyarakat terkait penyelenggaraan Ibadah Haji 1443 H/2022 M.

"Untuk memudahkan jemaah dan masyarakat dalam mengupdate informasi, sekaligus mendekatkan layanan kepada mereka, kami telah menyiapkan WA Center di nomor +966 503500017," tutur Staf Khusus Menteri Agama Bidang Media dan Komunikasi Publik, Wibowo Prasetyo dalam konferensi pers di Asrama Haji Pondok Gede, Jakarta, Rabu (8/6).

Menurutnya, WA Center ini dapat menjadi media komunikasi antara jemaah dengan petugas apabila ada kebutuhan layanan. Begitu pula bagi masyarakat atau pihak lainnya ketika mengetahui keberadaan jemaah yang membutuhkan layanan.

"Kita akan standby 24 jam selama musim haji," jelas dia.

Wibowo menyebut, nomor WA Center itu juga sudah tercatat di setiap hotel yang menjadi tempat tinggal sementara jemaah haji Indonesia. Baik dalam bentuk stiker, juga spanduk yang ditempel di hotel dan bus shalawat.

Selain itu, Kemenag juga telah menyiapkan pusat penanganan krisis dalam penyelenggaraan ibadah haji 1443 H/2022 M. Salah satu tugasnya adalah memantau dan merespon setiap informasi yang disampaikan jemaah atau pun masyarakat, agar bisa segera ditindaklanjuti dengan baik.

"Informasi dari jemaah, nantinya akan segera diproses dan didistribusikan kepada para penanggung jawab layanan untuk segera ditindaklanjuti. Proses penyelesaian masalah juga akan dipantau untuk memastikan jemaah terlayani dengan baik," tutup Wibowo.

Reporter: Nanda Perdana Putra/Liputan6.com