Pasien BPJS: Iuran Naik Tapi Kalau Mau Periksa Dibesok-besokin

Merdeka.com - Angel (21), mengeluh dengan pelayanan BPJS Kesehatan di Rumah Sakit. Penundaan jadwal pemeriksaan dokter, kerap dialami Angel setiap ingin melakukan cek kesehatan.

Dia pun protes apabila dengan pelayanan yang minim, tapi iuran BPJS Kesehatan naik. Apalagi naiknya tak tanggung-tanggung, sampai dua kali lipat.

"Kalau misalnya BPJS naik, harusnya pelayanan lebih dibagusin, dalam artian banyak yang gunakan BPJS tapi mereka nggak pernah dikasih fasilitas yang baik," katanya saat ditemui di salah satu rumah sakit kawasan Kramatjati, Jakarta Timur, Jumat (30/8).

Selain fasilitas, kata Angel, para pasien yang ingin kontrol atau periksa kesehatan selalu ditunda-tunda oleh pihak rumah sakit ataupun Puskesmas. Bahkan, keluarganya pernah mengalami hal tak enak saat akan mendaftar.

"Mereka dikasih jangka waktu beda sama umum, tiap hari dapat jadwal, kalau BPJS itu kaya dibesok-besokin, ntar besok. Jadi kalau misalnya dinaikin semoga ke depannya BPJS ini bakal nggak dibedain dengan umum," ujarnya.

"Pernah saudara saya kan sakit terus minta rujukan ke Puskesmas dulu kan, terus suka dibedain pas di rumah sakit nya itu, kamu tuh umum apa BPJS? Kalau BPJS di ruangan belakang (daftarnya), sedangkan umum di depan, itu kan dibeda-bedain gitu kan BPJS dan umum, keliatan banget bedanya," sambungnya.

Sementara pasien BPJS, Armansyah (29) meminta pemerintah untuk menunda terlebih dulu kenaikan iuran BPJS itu. Ia ingin pemerintah memperbaiki pelayannya terlebih dulu.

"Ya kurang responnya bagaimana ya, seharunya jangan dulu (dinaikkan iuran), diperbaiki dulu fasilitas kaya obat-obatnya disamain dulu dengan pasien umum biasanya. Kalau bisa ditunda dulu jangan dululah, pelayan ditingkatkan dulu," kata Armansyah.

"Ada yang dibelakang, obatnya habis, ya jadi tetap beli-beli juga obatnya padahal iuran tetap jalan," sambungnya.

Armansyah mengakui, tak semua rumah sakit ataupun puskesmas membeda-bedakan pasien umum dengan BPJS.

"Pelayanan di rumah sakit itu cuma tertentu (yang tak membedakan), kaya rumah sakit ini lumayan, kalau rumah sakit lainnya masih kurang," ujar Armansyah.

Sebelumnya, Menteri Keuangan Sri Mulyani Indrawati mengusulkan iuran BPJS Kesehatan naik serentak pada 2020. Tidak tanggung-tanggung, kenaikan itu nantinya mencapai 100 persen dari angka saat ini.

Adapun rincian usulan kenaikan iuran BPJS yakni, kelas III dari Rp25.500 menjadi Rp42.000, kelas II dari Rp 1.000 menjadi Rp110.000, serta kelas I dari Rp80.000 menjadi Rp160.000.