Punya aduan, warga bisa posting ke Twitter pakai tagar #Kemalajateng

Merdeka.com - Masyarakat di wilayah Jawa Tengah kini bisa menyampaikan keluhan, aduan dan usulan kepada Pemprov Jateng. Caranya dengan menyertakan tagar #Kemalajateng saat memposting tweet kemudian respons SKPD terkait atau atau Gubernur Jateng, Ganjar Pranowo langsung.

Sebanyak 58 akun milik SKPD, gubernur, wakil gubernur, dan sekda yang akan terhubung secara langsung sehingga bisa melihat tweet apa saja yang masuk dari masyarakat.

"Akan ada rekapan persentase, apa yang paling banyak dikeluhkan warga. Ini juga mengukur seberapa cepat pemerintah memberikan respon terhadap keluhan," tegas Country Business Head Twitter Indonesia, Roy Simangunsong ketika meluncurkan Kemala Jateng di Gumaya Tower Hotel Jalan Gadjahmada, Kota Semarang, Rabu (28/9) malam.

Partnership Manager Twitter Indonesia, Teguh Wicaksono mengungkapkan, selama ini Ganjar Pranowo sudah membuka diri untuk menampung semua keluhan warga lewat Twitter. Bahkan jika di-mention ke @ganjarpranowo, Ganjar bersedia menjawab sendiri. Jika diperlukan, dia mencolek SKPD atau kepala daerah terkait untuk memberikan jawaban atas keluhan yang disampaikan.

"Justru dari peran aktif Pak Ganjar itulah kami memilih Jateng sebagai pilot project. Memang banyak kepala daerah lain yang juga aktif di Twitter. Tapi kami suka gayanya Pak Ganjar. Lugas, cepat, dan efektif," ungkapnya.

Meski sudah ada Kemala Jateng, Teguh tetap mengimbau masyarakat untuk tetap memberikan mention @ganjarpranowo. Dari datanya, ada 10 juta pengguna yang melihat profil Twitter Ganjar Pranowo setiap bulan. Dalam satu bulan terakhir, ada 22 ribu orang me-mention @ganjarpranowo. Dari mention tersebut, muncul lima kata kunci yang paling banyak dikicaukan. Yakni 'Jateng', 'desa', 'jalan', dan 'CC'.

"Secara umum, ada 471 ribu orang Jateng yang berkicau lewat Twitter. Terbanyak Semarang, disusul Surakarta dan Kudus," terangnya.

Teguh menambahkan, Jateng merupakan provinsi pertama se-Asia Tenggara yang menggunakan program Kemala Twitter. Sebelumnya, India sudah mengimplementasikannya dan saat ini terus dikembangkan. Meski di Jateng sudah diluncurkan, tapi Kemala Jateng belum bisa digunakan.

"Mungkin dua minggu lagi," pungkasnya.