Tegur Penumpang Tak Taat Prokes, Petugas KRL Dipukul dan Diludahi

Merdeka.com - Petugas keamanan Kereta Rel Listrik (KRL) rute Tanah Abang - Parungpanjang, diduga menjadi korban intimidasi seorang pengguna jasa sarana transportasi itu. Aksi intimidasi terhadap petugas KRL itu terekam dalam video yang viral di media sosial.

Manager External Relations KAI Commuter Adli Hakim dalam keterangan persnya menerangkan, peristiwa intimidasi berupa pemukulan dengan kardus dan meludahi petugas KRL itu terjadi pada Kamis (21/10).

"Petugas pengawalan kereta di KRL tetap memberikan layanan kepada seorang lansia pengguna KRL yang emosional terhadap petugas pada Kamis (21/10). Video yang beredar di media sosial tersebut terjadi pada Kamis 21/10 sekitar pukul 11.40 WIB dalam perjalanan KRL dari Stasiun Parungpanjang menuju Stasiun Tanahabang," jelasnya dalam keterangan tertulis, Jumat (22/10).

Dalam video yang viral itu, sang petugas KRL dengan pakaian serba cokelat dengan penutup kepala (topi), sempat menegur lansia pengguna jasa KRL. Akibat teguran itu, pengguna jasa KRL itu diduga tidak terima hingga akhirnya memukul petugas dengan kardus dan meludahinya.

"Dalam perjalanan, pengguna KRL tersebut terlihat beberapa kali mengganggu keamanan pengguna lain, sulit mengikuti aturan protokol kesehatan, dan tidak kooperatif saat petugas menegurnya. Namun dengan kesabaran petugas, pengguna tersebut akhirnya dapat ditenangkan dan turun di stasiun tujuannya," jelas Adli.

Atas kejadian tersebut, pihak KAI Commuter meminta seluruh pengguna jasa KRL melapor kepada petugas KRL jika mendapati pengguna jasa lain yang mengganggu ketertiban dan kenyamanan di dalam gerbong kereta.

"KAI Commuter mengajak para pengguna untuk senantiasa melaporkan ke petugas bila ada pengguna lain yang mengganggu kenyamanan dan ketertiban. Dengan kerja sama pengguna dan para petugas di lapangan, ketertiban menggunakan KRL dapat kita jaga untuk kenyamanan bersama," ucap dia.

Sementara, berdasarkan video viral yang diduga direkam petugas yang diintimidasi pengguna KRL, terlihat seorang wanita lansia dengan baju merah dan bawahan biru meracau sambil memukul petugas KRL dengan kardus yang dia bawa.

"Biarin Lu ya, gua ludahin Lu. Gua ludahin Lu ya. Engga tahu malu Lu, setan," kata seorang wanita lansia sambil memukul petugas dengan kardus.

"Sabar-sabar," kata sang petugas.