YLPK Bali Terima Banyak Aduan Terkait Kebijakan Tes PCR

Merdeka.com - Direktur Yayasan Lembaga Perlindungan Konsumen (YLPK) Bali, Putu Armaya mengaku menerima banyak pengaduan dari konsumen terkait kebijakan tes swab PCR. Dia menyebutkan, ada sekitar 150 orang yang mengadukan keberatan terkait kebijakan tes PCR.

"Keluhan dari berbagai konsumen yang diadukan lewat media sosial terkait masalah keluhan mengenai PCR. Ini, lumayan juga yang mengadu. Keluhan-keluhan yang diberlakukan sejak PPKM turun dan diwajibkan menggunakan PCR sudah lumayan hampir 150 (orang)," kata Armaya saat dihubungi, Rabu (3/11).

Ia menerangkan, banyak konsumen yang kecewa terkait kebijakan tersebut. Karena menurut mereka PPKM sudah turun level, tetapi masih diwajibkan tes PCR yang seharusnya hanya tes antigen.

"Kebijakan ini seperti plin-plan. Sekarang ada instruksi Kementerian Dalam Negeri tidak harus lagi mewajibkan PCR. Di satu sisi keluhan yang saya terima, itu ada penumpang di Bandara I Gusti Ngurah Rai masih menggunakan harus PCR," ujarnya.

"Padahal sudah ada instruksi dari Kementerian Dalam Negeri. Kemudian PCR itu belum dicabut dan di Bandara I Gusti Ngurah Rai masih memberlakukan itu, dan menunggu hasilnya lumayan lama dan akhirnya (penumpang) tiketnya hangus," ungkapnya.

Menurutnya, kebijakan itu merugikan konsumen terlebih sudah ada Instruksi Kementerian Dalam Negeri tidak lagi memberlakukan tes PCR. Dia menilai, seharusnya pengelola Bandara I Gusti Ngurah Rai menyesuaikan dengan kebijakan baru.

"Iya, digunakan itu di bandara. Ini menyoroti Bandara Ngurah Rai. Jadi seperti itu," jelasnya.

Armaya menilai, yang diinginkan konsumen sebenarnya adalah harga tes PCR yang terjangkau, kendati itu diwajibkan atau diberlakukan.

"Tetapi bukan harus dipukul rata, kemarin juga banyak pengendara motor yang dari Jawa ke Bali dan sebaliknya dari Bali ke Jawa dia juga menanyakan itu. Apakah diberlakukan tes PCR, pengendara kendaraan roda dua beli tiketnya juga tidak seberapa harus harga PCR-nya sekitar Rp 300 (ribu) kan rugi, sangat memberatkan terutama bagi pengguna mode transportasi darat khususnya sepeda motor," ujarnya.