Cara Melaporkan WhatsApp yang Dihack, Ini Langkah-langkahnya

Merdeka.com - Kejahatan dunia siber, kini kian mengkhawatirkan. Salah satunya adalah pembajakkan akun WhatsApp. Peristiwa ini kerap sekali terjadi. Tak jarang metode yang digunakan adalah social engineering atau soceng.

Tindakan yang berupaya memanipulasi aksi kejahatan yang ditujukkan kepada korban untuk memberikan informasi maupun data pribadi yang bersifat rahasia. Caranya melakukan dengan memanfaatkan kesalahan dari si korban.

Jika ini terjadi dalam diri Anda, adalah hal yang wajar jika panik. Langkah Anda pertama tentu menginformasikan kepada kolega bahwa akun WhatsApp telah dihack. Kemudian, memikirkan bagaimana caranya mengambilalih akun yang secara tidak sah diambil oleh penjahat siber.

Nah, cara-cara ini bisa Anda lakukan ketika WhatsApp dihack untuk mengambilalih akun:

Langkah Pertama

1. Segera uninstall aplikasi WhatsApp Anda

2. Unduh kembali

3. Log in kembali dengan menggunakan nomor WhatsApp yang digunakan atau yang terkena retas

4. Masukan kode OTP yang dikirim lewat SMS

5. Bila sukses masuk, maka akun WhatsApp Anda dinyatakan sudah pulih

Langkah Kedua

Langkah kedua ini dilakukan bila pada langkah pertama, tak berhasil ketika dilakukan berkali-kali.

1. Masuk akun e-mail Anda

2. Tulis kronologi kejadian peretasan akun WhatsApp, mulai dari kapan dan bagaimana si peretas dapat mengambilalih akun Anda

3. Setelah itu, kirim ke alamat email: support@whatsapp.com dengan subjek misalnya ‘My WhatsApp Account Hacked’

Langkah kedua ini, menurut Chairman Communication & Information System Security Research Center (CISSRC) Pratama Persadha prosesnya memang tidak mudah, harus siapkan bukti dan dokumen-dokumen yang nanti diminta oleh pihak Facebook untuk investigasi dan juga prosesnya akan panjang. (mdk/faz)