Indosat Ooredoo sebut kenaikan trafik saat Natal bisa diatasi

Merdeka.com - Indosat Ooredoo mengklaim berhasil melayani pelanggan dengan baik selama masa-masa kenaikan traffic saat perayaan Natal 2016 dan liburan akhir tahun. Menurut Group Head Corporate Communications Indosat Ooredoo, Deva Rachman, tren penggunaan media sosial dan pengiriman pesan melalui berbagai aplikasi memberi pengaruh pada traffic secara umum.

Kata dia, traffic Data di hari Natal saja meningkat menjadi sekitar 2,232.04 Terabyte/hari, atau naik 19,14 persen dibandingkan traffic data reguler pada hari biasa. Traffic voice nasional pada hari H mengalami peningkatan menjadi sekitar 384,78 juta menit, atau naik sekitar 0,28 persen dibandingkan dengan traffic voice reguler hari biasa. Peningkatan tertinggi traffic voice terjadi di area wilayah Sumatera Utara (7,70 persen), Sumatera Selatan (5,81 persen) dan Jawa Timur (2,60 persen).

Namun, traffic SMS di hari H menurun menjadi sekitar 544,86 juta SMS, atau turun 1,44 persen dibandingkan traffic SMS reguler hari biasa. Keberhasilan kirim antar pelanggan Indosat Ooredoo lebih dari 92,91 persen dan tingkat keberhasilan pengiriman SMS ke antar operator mencapai sekitar 90,73 persen.

"Kenyamanan dan kelancaran berkomunikasi pelanggan merupakan komitmen kami, terutama di masa-masa terjadinya kenaikan traffic telekomunikasi seperti saat Natal dan akhir tahun. Kami berharap layanan kami dapat mendukung aktivitas masyarakat di akhir tahun," ujarnya melalui keterangan resmi, Selasa (27/12).

Sebelumnya, Indosat Ooredoo telah menyiapkan jaringannya untuk mengantisipasi kenaikan traffic telekomunikasi yang diprediksi akan terjadi saat libur akhir tahun ini, dengan meningkatkan kualitas dan kapasitas jaringannya. Perusahaan telah meningkatkan semua kapasitas layanan yang meliputi suara, SMS dan Data.

Kapasitas suara ditingkatkan menjadi 2,244 Juta menit/hari (37,4 juta Erlang/hari), kapasitas layanan SMS ditingkatkan menjadi 1,892 milyar SMS/hari, dan kapasitas layanan Data ditingkatkan menjadi 6,890 Terabyte/hari.