Pengamat sebut Path memalukan tak bisa tangani pengguna besar

Merdeka.com - Pengamat IT dari Vaksincom, Alfons Tanujaya, mengatakan masalah yang terjadi pada sistem Path yakni soal handle login bermasalah, baginya memalukan. Hal itu dianggapnya, jika Path tak siap menangani jumlah pengguna yang makin besar. Berdasarkan data terakhir dari Path secara global, jumlah pengguna aktif mereka setiap bulannya mencapai 10 juta.

"Yang jelas Path-nya memalukan sih. Tidak siap menangani user base yang besar. Sebagai salah satu media sosial seperti mereka, seharusnya ada sistem mitigasinya," ujarnya kepada Merdeka.com di Jakarta, Jumat (4/3).

Menurutnya, dengan lamanya waktu perbaikan di sistem Path, menunjukkan ada sesuatu hal yang mencurigakan dari permasalahan yang sedang terjadi pada sistem Path. Namun, kata dia, hal itu tidak melulu lantaran diserang hacker.

"Penyebabnya bisa karena masalah teknis atau karena di-hack. Memang rumornya santer diserang hacker. Tapi, tidak selalu di-hack juga. Bisa juga backup systemnya tidak dijaga," ujarnya.

Sementara itu, dari pihak Path sendiri melalui akun Twitter @Path Service mengatakan jika permasalahan yang terjadi di media sosialnya, sedang dalam perbaikan. Mereka menyebut tengah melakukan maintenance untuk memperbaiki masalah log-in yang dialami banyak pengguna.

Masalah ini cukup parah, sebab dalam kicauannya semalam, mereka mengatakan bila maintenance akan berlangsung selama 12 jam. Namun sayangnya, beberapa jam yang lalu, pihak Path mengonfirmasi lagi jika akan menambah waktu perbaikan selama 10 jam lagi ke depan.

"Kami menyesal memberitahukan kembali mengenai perbaikan di jaringan sistem yang membutuhkan waktu lebih lama dari yang kami harapkan. Kami akan mengusahakan Path bisa digunakan lagi sekitar 10 jam dari sekarang," tulis kicauan tersebut.