Semakin inovatif, wujud dedikasi PT KAI pada negeri

Merdeka.com - PT Kereta Api Indonesia (Persero) terus meningkatkan dedikasi untuk melayani negeri. Dedikasi itu ditunjukkan dengan pelayanan dan inovasi untuk meningkatkan kemajuan bangsa lewat aspek transportasi perkeretaapian. Kini tak hanya masyarakat Indonesia, namun para wisatawan mancanegara pun dapat merasakan pelayanan kereta api yang modern, maju dan nyaman dari PT KAI.

PT KAI telah banyak menerapkan teknologi terbaru untuk memberikan kemudahan kepada para pengguna jasanya. Sebut saja dalam hal ticketing reservation, sehingga calon penumpang dapat memesan tiket kereta api dengan mengakses berbagai channel pemesanan tiket.

Calon penumpang kini bisa merencanakan perjalanannya jauh-jauh hari dari H-90 dengan layanan Rail Ticketing System. Pemesanan ini dapat dilakukan dengan mengakses www.tiket.kereta-api.id ataupun melalui aplikasi KAI Access yang dapat diakses melalui berbagai smartphone.

Penumpang juga dapat memilih posisi tempat duduk yang diinginkan selama masih tersedia. Alternatif lain, pembelian tiket bisa melalui Contact Center 121, minimarket, kantor pos, dan berbagai agen resmi lainnya. Jangan lewatkan untuk mencoba inovasi PT KAI dalam pemesanan tiket yakni e-kiosk, vending machine untuk pembelian tiket yang kini sudah banyak tersedia di beberapa stasiun besar di Jawa.

Lewat mesin Cetak Tiket Mandiri (CTM) yang banyak ditempatkan di stasiun-stasiun, calon penumpang yang telah mendapatkan kode booking dapat langsung mencetak tiketnya sendiri dengan praktis. Masukkan kode booking dan klik “print/cetak” maka tiket mendarat di tangan penumpang dengan mudahnya. Semakin praktis, cepat dan mudah, bukan?

PT KAI juga berupaya untuk memberikan pelayanan melebihi ekspektasi penumpang. Stasiun yang bersih, nyaman, rapi, dan tertib juga dilengkapi fasilitas toilet yang bersih dan kering, fasilitas charger gratis, hiburan live music, bahkan di beberapa stasiun besar sudah banyak tenant kelas internasional sehingga membuat waktu yang dihabiskan penumpang di stasiun semakin berkesan.

Di bawah kepemimpinan Direktur Utama PT KAI Edi Sukmoro, berbagai inovasi dan upaya untuk memodernisasi perkeretaapian Indonesia masih akan terus berlanjut dan kian gencar dilakukan. “Pada prinsipnya, kami selalu berupaya agar seluruh aspek pelayanan maupun stasiun-stasiun dapat dimodernisasi dan agar penumpang semakin dimudahkan dalam bertransportasi menggunakan kereta api,” kata Edi.

Semua upaya dan kerja cerdas yang dikerahkan PT KAI selama ini murni didedikasikan bagi kemaslahatan bangsa Indonesia. Pelayanan yang ramah dan modern akan terus ditingkatkan. Seperti pada gambar di atas pelayanan yang ramah selalu menjadi ciri khas PT KAI.

PT KAI turut bangga menjadi bagian perjalanan negeri ini hingga mencapai usia 7 dekade. Berbagai tantangan zaman tentu akan datang silih berganti, namun baik kereta api maupun bangsa Indonesia akan mampu melampauinya. Maju terus kereta api, maju terus Indonesia! (mdk/ayu)