Better experience in portrait mode.
Iklan - Geser ke atas untuk melanjutkan

Telkom Group Kawal Kualitas Jaringan saat Tahun Baru 2019

Telkom Group Kawal Kualitas Jaringan saat Tahun Baru 2019 Ilustrasi operator seluler. ©2016 Merdeka.com

Merdeka.com - TelkomGroup melakukan pengawalan kualitas jaringan untuk menjaga layanan telekomunikasi tetap prima. Hal ini dilakukan sebagai upaya memenuhi kebutuhan komunikasi pelanggan pada peralihan Tahun Baru 2019.

Persiapan teknis jaringan serta pelayanan pelanggan dilakukan secara menyeluruh untuk mengoptimalkan kualitas jaringan pada saat terjadinya lonjakan trafik komunikasi di malam pergantian Tahun Baru 2019.

Untuk memastikan kehandalan jaringan dan layanan, jajaran Direksi TelkomGroup melakukan peninjauan langsung ke beberapa posko teknis infrastruktur dan layanan pelanggan menjelang Tahun Baru 2019, pada Senin (31/12).

Orang lain juga bertanya?

Lokasi yang dikunjungi antara lain Telkom Integrated Operation Center (TIOC), Integrated Operation Center (IOC) Telkomsel, Posko Layanan Business & Enterprise, Contact Center 147, Posko Operational Layanan IndiHome & UseeTV, GraPARI TelkomGroup, dan World Hub Operation Command Center (WHOCC) Telin.

PGS Direktur Utama Telkom Herdy Harman mengatakan bahwa setiap tahunnya TelkomGroup selalu mengantisipasi kemungkinan adanya gangguan dengan serangkaian aktivasi optimasi jaringan agar kualitas layanan tetap prima.

"Pergantian Tahun Baru 2019 menjadi salah satu momen penting yang dirayakan oleh mayoritas masyarakat, sehingga trafik telekomunikasi baik data maupun voice akan mengalami lonjakan. Maka dari itu, TelkomGroup menambah kapasitas jaringan agar mampu melayani kebutuhan komunikasi yang meningkat dibandingkan hari-hari biasa agar masyarakat tetap nyaman menggunakan layanan kami," jelas Herdy.

Untuk memastikan seluruh layanan dalam kondisi prima di tengah tingginya trafik telekomunikasi pergantian Tahun Baru, TelkomGroup menyiapkan 88 Posko TelkomGroup Siaga, 1.142 mobil IndiHome, tambahan 776 Base Transceiver Station (BTS) 4G, 88 mobile BTS, 592 mobile GraPARI, serta menyiagakan 17.666 personil di seluruh posko untuk memastikan layanan prima di 628 area PREMIUM, yaitu Public, Religious, Malls, Indoor, Uniqueness and Massive Crowds, yang merupakan lokasi penting dan strategis sebagai titik aktivitas masyarakat.

Pada kunjungannya, jajaran Direksi TelkomGroup juga berinteraksi langsung dengan para petugas posko mengenai aktivitas monitoring yang dilakukan dan kendala yang dihadapi di lapangan. Di akhir kunjungan, jajaran direksi Telkom Group menyerahkan bingkisan sebagai bentuk dukungan moril kepada para petugas posko yang bersiaga 7x24 jam.

Pada kesempatan tersebut, atas nama Direksi dan seluruh karyawan TelkomGroup, Herdy mengucapkan selamat Tahun Baru 2019 kepada seluruh pelanggan dan masyarakat Indonesia.

"Mewakili jajaran manajemen dan seluruh karyawan TelkomGroup, kami ucapkan selamat Tahun Baru 2019. Kami berharap di tahun 2019 TelkomGroup dapat senantiasa meningkatkan layanan dan menghadirkan kualitas yang terbaik kepada masyarakat Indonesia," tutup Herdy.

(mdk/idc)
Geser ke atas Berita Selanjutnya

Cobain For You Page (FYP) Yang kamu suka ada di sini,
lihat isinya

Buka FYP
Telkom Group Sigap Pastikan Kelancaran KTT ke-43 ASEAN di Jakarta
Telkom Group Sigap Pastikan Kelancaran KTT ke-43 ASEAN di Jakarta

Telkom Group pastikan dukungan infrastruktur ICT yang terbaik dan terus memantau performasi kualitas jaringan selama KTT Asean ke 43 di Jakarta.

Baca Selengkapnya
Jelang KTT ke-43 ASEAN di Jakarta, Telkom Group Siapkan Infrastruktur Jaringan Berkapasitas Maksimal hingga 100 Gbps
Jelang KTT ke-43 ASEAN di Jakarta, Telkom Group Siapkan Infrastruktur Jaringan Berkapasitas Maksimal hingga 100 Gbps

Telkom gelar Apel Kesiapan Kerja demi pastikan kesiapan infrastruktur jaringan dan layanan pada puncak konferensi negara-negara ASEAN

Baca Selengkapnya
Sukseskan Pemilu 2024, TelkomGroup Amankan Layanan melalui 87 Posko Nasional hingga Daerah
Sukseskan Pemilu 2024, TelkomGroup Amankan Layanan melalui 87 Posko Nasional hingga Daerah

TelkomGroup melakukan pengamanan infrastruktur dan layanan di KPU Pusat dan KPUD.

Baca Selengkapnya
Telkom Boyong 3 Penghargaan dalam AMH 2024
Telkom Boyong 3 Penghargaan dalam AMH 2024

Telkom berhasil memenangkan tiga kategori sekaligus.

Baca Selengkapnya
Teknologi Gen AI Mulai Diterapkan Telkomsel, Begini Hasilnya
Teknologi Gen AI Mulai Diterapkan Telkomsel, Begini Hasilnya

Telkomsel memamerkan hasil teknologi gen AI yang sudah mereka terapkan.

Baca Selengkapnya
Dukung KTT AIS Forum 2023, TelkomGroup Siapkan Infrastruktur Jaringan Telekomunikasi Berkapasitas Total 41,1 Gbps
Dukung KTT AIS Forum 2023, TelkomGroup Siapkan Infrastruktur Jaringan Telekomunikasi Berkapasitas Total 41,1 Gbps

Telkom menyelenggarakan Apel Kesiapan Kerja KTT AIS Forum TelkomGroup yang dilanjutkan dengan kick-off posko.

Baca Selengkapnya
Jelang Natal dan Tahun Baru 2025, Telkom Group sebut Infrastruktur Telekomunikasi sudah Siap
Jelang Natal dan Tahun Baru 2025, Telkom Group sebut Infrastruktur Telekomunikasi sudah Siap

Penambahan kapasitas tersebut juga sudah melalui uji jaringan.

Baca Selengkapnya
Jelang Natal dan Tahun Baru, Wamen Nezar Minta Operator Seluler Perkuat Kapasitas Internet
Jelang Natal dan Tahun Baru, Wamen Nezar Minta Operator Seluler Perkuat Kapasitas Internet

Wamenkomdigi Nezar Patria menyatakan pembahasan ini akan dikoordinasikan dengan seluruh operator telekomunikasi.

Baca Selengkapnya
Terus Komitmen Berikan Layanan Terbaik, Telkom Kembangkan Next-Generation Digital Connectivity
Terus Komitmen Berikan Layanan Terbaik, Telkom Kembangkan Next-Generation Digital Connectivity

Seiring dengan perkembangan di bidang teknologi, Telkom Indonesia terus mengembangkan layanan Next-Generation Digital Connectivity.

Baca Selengkapnya
Akses Prima Perkuat Infrastruktur Internet di Sentul City
Akses Prima Perkuat Infrastruktur Internet di Sentul City

Perluasan infrastruktur akan dilaksanakan di cluster lain yang belum terjangkau oleh jaringan.

Baca Selengkapnya
Public Expose Live 2023: Telkom Fokus pada FMC & Data Center, Pastikan Transformasi 5 Bold Moves Berjalan Lancar
Public Expose Live 2023: Telkom Fokus pada FMC & Data Center, Pastikan Transformasi 5 Bold Moves Berjalan Lancar

Melalui strategi utama Five Bold Moves (5BM), langkah strategis ini mulai memperlihatkan sinyal positif.

Baca Selengkapnya
Telkomsel dan Ericsson Manfaatkan Teknologi 5G Siarakan Upacara HUT RI di IKN
Telkomsel dan Ericsson Manfaatkan Teknologi 5G Siarakan Upacara HUT RI di IKN

Siaran ini memanfaatkan teknologi pembagian jaringan (network slicing) khusus yang memanfaatkan infrastruktur 5G Standalone (SA) terkini.

Baca Selengkapnya