Follow
Telkomsel pastikan kenyamanan komunikasi pelanggan di Tanah Suci
Merdeka.com - Dalam rangka menyambut pelaksanaan ibadah haji 2017, Telkomsel menghadirkan berbagai produk dan layanan untuk memastikan kenyamanan pengguna dalam berkomunikasi selama di Tanah Suci.
Selama beribadah Haji, pelanggan Telkomsel tetap dapat menggunakan layanan seluler dengan mudah tanpa perlu mengganti kartu maupun setting handphone. Selain itu ada juga Paket Haji 3 in1 berupa layanan telpon, SMS dan Internet yang tersedia dengan harga hemat, serta tarif promo Haji yang berlaku di semua jaringan operator di Arab Saudi.
Kekhawatiran kehabisan pulsa maupun tak mendapatkan layanan Telkomsel mesti ditepis jauh-jauh. Sebab, Telkomsel menyediakan channel lengkap untuk isi ulang pulsa, dan layanan pelanggan berupa Call Center 24 jam, serta kantor layanan GraPARI Mekkah, Madinah dan Jeddah yang buka setiap hari untuk melayani seluruh kebutuhan pelanggan.
-
Mengapa aplikasi Bekal Haji penting? Meskipun namanya mencantumkan kata 'haji', aplikasi ini sangat bermanfaat bagi para jamaah umroh.
-
Apa yang dimaksud dengan haji? Haji secara istilah adalah menyengaja berkunjung ke Baitullah, di Makkah untuk melakukan ibadah pada waktu dan cara tertentu serta dilakukan dengan tertib.
-
Apa saja fasilitas yang diberikan dalam haji plus? Program ini biasanya menawarkan akomodasi yang lebih nyaman dan eksklusif, seperti penginapan dengan standar yang lebih tinggi, dilengkapi dengan kamar mandi pribadi serta fasilitas tambahan seperti layanan laundry dan pilihan makanan yang lebih variatif.
-
Apa itu layanan haji khusus dari Danamon Syariah? Supaya bisa mewujudkan proses naik haji yang lebih cepat, tetap aman dan tentunya bebas dari penipuan biro travel abal-abal yang nggak bertanggung jawab, yuk daftarkan diri saja pada layanan haji khusus dari lembaga yang sudah terjamin keamanannya. Misalnya saja seperti yang Layanan Haji Khusus ditawarkan oleh Danamon Syariah.
-
Bagaimana cara mengucapkan selamat datang kepada orang pulang haji? Ucapan Menyambut Orang Pulang Haji 1. 'Selamat datang kembali! Semoga ibadah hajimu diterima Allah dan membawa berkah bagi kita semua.'
-
Gimana cara teknologi keren ini bisa membantu mudik lebaran? Di era digital seperti sekarang ini, seperangkat teknologi keren tak hanya memudahkan perjalanan, tetapi juga menambah pengalaman dan menciptakan momen berharga.
"Setiap tahunnya, Telkomsel selalu melayani kebutuhan komunikasi jemaah haji Indonesia. Layanan Haji yang kami hadirkan ditujukan agar para pelanggan Telkomsel yang sedang menunaikan ibadah di Tanah Suci dapat tetap berkomunikasi dengan mudah dan nyaman, khususnya dengan keluarga yang berada di tanah air. Tidak hanya menyediakan tarif dan paket promo, namun kami juga menghadirkan pusat pelayanan yang siap membantu pelanggan," ungkap General Manager Postpaid Core Product Marketing Telkomsel, Arian F. Istanto, Rabu (26/7).
Telkomsel juga memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk dapat cek pemakaian, aktivasi paket, isi ulang pulsa / bayar tagihan, serta cek dan tukar POIN melalui aplikasi My Telkomsel yang dapat di unduh secara gratis oleh pelanggan melalui Google Play dan App Store. Informasi lebih lengkap mengenai paket promo Haji 2017 dapat dilihat di http://www.telkomsel.com/haji.
Kehadiran GraPARI, kata Arian, tersedia di berbagai lokasi di Arab Saudi diharapkan mampu meningkatkan kenyamanan pelanggan dalam berkomunikasi, terutama untuk melayani pelanggan asal Indonesia yang pergi ke Tanah Suci untuk menjalankan ibadah haji dan umrah, maupun tenaga kerja Indonesia yang berdomisili di Madinah dan Jeddah.
"Berbagai solusi komunikasi bagi pelanggan hadir di GraPARI, seperti informasi dan aktivasi produk dan layanan, upgrade kartu 4G, dan ganti kartu hilang atau rusak. Selama musim haji, Telkomsel juga menggelar Posko Haji yang ditempatkan di titik keramaian untuk melayani pelanggan," ungkap Arian.
Adapun layanan pelanggan berupa Call Center dapat dihubungi secara gratis dari Arab Saudi di nomor +628110000333. Untuk melayani seluruh kebutuhan komunikasi pelanggan di Tanah Suci, Telkomsel juga mengoperasikan pusat layanan pelanggan, GraPARI, di Mekah (Grand Zam Zam Tower / Abraj Al-Bait, Lantai 3), Madinah (Hotel Al Salaheja) dan Jeddah (Distrik Al Rehab).
(mdk/idc)Cobain For You Page (FYP) Yang kamu suka ada di sini,
lihat isinya
Rekomendasi
Menag menyebut sejauh ini fase keberangkatan jemaah lancar meski sempat mengalami keterlambatan.
Baca Selengkapnya
"Kami atas nama pemerintah memohon maaf jika selama memberikan pelayanan selama di Tanah Suci ada kekurangan di sana-sini," kata Menag
Baca Selengkapnya
Pembangunan kampung haji untuk memudahkan jamaah haji asal Indonesia.
Baca Selengkapnya
Aplikasi Kawal Haji bertujuan untuk membantu mengawal para jemaah haji dalam pelaksanaan ibadahnya
Baca Selengkapnya
Saat ini seluruh maktab sedang menyiapkan beragam kelengkapan jemaah haji di tenda.
Baca Selengkapnya
Menteri Agama Yaqut Cholil Qoumas menyambut kedatangan jemaah haji embarkasi JKG-63 sekembalinya di Tanah Air.
Baca Selengkapnya
Menteri Haji dan Umrah Arab Saudi Tawfiq bin Fawzan Al-Rabiah memberikan sejumlah kemudahan khusus kepada jemaah haji Indonesia.
Baca Selengkapnya
Menag Yaqut Pastikan Semua Layanan Jemaah Haji Sudah Siap
Baca Selengkapnya
Bagi Anda yang memiliki kerabat dekat sedang berhaji, tak ada salahnya untuk memberikan ungkapan atau kata-kata naik Haji yang sarat doa mendalam.
Baca Selengkapnya
Yaqut juga menyoal kualitas tenda penginapan bagi jemaah di Arafah..
Baca Selengkapnya
Apakah Anda mencari aplikasi doa umroh di PlayStore untuk mendukung ibadah Anda?
Baca Selengkapnya
Kata-kata mutiara naik haji ini bisa diberikan pada kerabat atau orang terdekat yang hendak berangkat ke Tanah Suci.
Baca Selengkapnya