Tiket.com catat kenaikan pemesanan tiket mudik 2018

Merdeka.com - Ramadan dan lebaran selalu erat kaitannya dengan pemesanan tiket mudik. Seperti tahun tahun sebelumnya, menjelang bulan ramadan dan lebaran, kecenderungan belanja masyarakat dipastikan meningkat dibandingkan dengan hari biasa. Menurut data tiket.com, kenaikan pemesanan tiket mudik mengalami kenaikan cukup signifikan dari jumlah pemesanan di hari biasa.

Menurut Gaery Undarsa, Chief Marketing Officer & Co-Founder tiket.com, tak hanya pemesanan transportasi mudik seperti pesawat dan kereta api, pemesanan hotel naik sekitar 400% dan sewa mobil juga mengalami peningkatan sebesar 300% dibandingkan musim mudik di tahun lalu. “Ini menunjukkan masyarakat sudah terbiasa untuk membeli keperluan mudik mereka di satu platform aplikasi di mana mereka bisa membeli keperluan mudik mulai transportasi hingga akomodasi,” kata Gaery.

Berdasarkan data tiket.com, memasuki pertengahan tahun 2018 terjadi peningkatan signifikan baik pada data kunjungan maupun penjualan tiket lebaran tahun ini. Gaery mengatakan, peningkatan data kunjungan maupun penjualan terjadi cukup signifikan pada saat pembelian tiket lebaran untuk kereta api pada momen kereta api mudik tambahan. Puncak penjualan tiket kereta api dan pesawat tertinggi pada momentum penjualan tiket H-3 lebaran. Di mana pembelian rute tertinggi terdapat pada tujuan Jakarta - Surabaya untuk kereta api, dan rute Cengkareng menuju Surabaya untuk pesawat. Perkiraan kenaikan transaksi pemesanan tiket pesawat hingga akhir musim mudik lebaran tahun ini adalah sekitar 200% dibandingkan dengan transaksi pemesanan mudik tahun lalu,” ungkap Gaery.

Gaery juga menambahkan, peningkatan pembelian pesawat tahun ini juga dipicu oleh aktivitas marketing tiket.com yang mulai melakukan kerjasama eksklusif dengan beberapa partner, di antaranya maskapai, kereta api, Marvel, dan juga online travel fair.

Peningkatan pembelian dan data kunjungan di tiket.com secara keseluruhan dipengaruhi oleh marketing tiket.com yang semakin masif ditambah dengan campaign ‘Mudik itu Baik’ yang diusung oleh tiket.com dan beberapa promo menarik yang diberikan tiket.com kepada pelanggannya untuk musim mudik tahun ini.

‘Mudik itu Baik’ sendiri adalah campaign tiket.com untuk menjaga tradisi tahunan yang terjadi menjelang hari raya lebaran. Seiring dengan perkembangan teknologi, banyak orang yang menggantikan kehadiran dirinya di kampung halaman dengan media komunikasi lain seperti chattingatau video call, padahal silaturahim yang terbaik ialah dengan bertemu dengan keluarga secara langsung.

Untuk itu, sebagai pioner online travel agent di Indonesia, tiket.comberkomitmen membuat mudik menjadi lebih mudah dan lebih murah sehingga tradisi mudik untuk menghadirkan kebersamaan bersama keluarga bisa terus terwujud. Salah satu kemudahan yang diberikan kepada pelanggan adalah sudah tersedianya fitur Smart Refund dan Smart Reschedule yang semakin memudahkan pelanggan dalam melayani kebutuhan mudiknya tahun ini.

Tiket.com memberikan promo selama musim mudik 2018, yaitu di antaranya Terbang Penuh Berkah, promo diskon tiket pesawat Rp 100ribu, Nginep Banyak Diskon, diskon hotel sampai dengan 20%, Naik Kereta Pasti Hemat, diskon tiket kereta Rp 25ribu, Sewa Mobil Satu Harga, sewa mobil satu harga Rp 275ribu, dan masih banyak lagi.

Untuk memastikan pelanggan tiket.com dapat terus terlayani secara maksimal, tiket.com juga mengoptimalkan sistem sumber daya customer care yang siap 24/7 terutama di jam-jam sibuk serta dukungan dari tim sistem IT selama 24 jam penuh. (mdk/paw)