Tumbang lagi, BBM mengaku ada service delay

Merdeka.com - Sejak malam tadi, sekitar pukul 23:55, BlackBerry kembali alami gangguan jaringan yang belum diketahui penyebabnya.

"Kami mengakui sedang ada service delay. Tim teknis kami sudah turun ke lapangan, dan bila ada perkembangan tentunya akan kami kabari segera," ujar Manajer PR BlackBerry Indonesia Yolanda Nainggolan kepada merdeka.com, Rabu (24/7).

Menurut dia, BlackBerry sudah proaktif menginformasikan ke seluruh jaringan digital media mengenai gangguan ini dengan ujuan agar pengguna memahami memang sedang terjadi service delay.

Sejumlah pengguna BlackBerry mengeluhkan tumbangnya jaringan BBM tersebut di social media seperti Twitter. Umumnya pengguna mulai merasakan adanya gangguan jaringan BlackBerry sejak pukul 21:00 WIB saat susah mengirimkan email tapi BBM masih bisa terkirim walau lelet.

Seperti biasa, gangguna BlackBerry hanya terjadi pada handset yang masih menganut layanan BIS (BlackBerry Internet Service) karena masih memakai server BlackBerry. Untuk BlackBerry seri 10, mereka sudah tidak menganut BIS dan sudah menggunakan server masing-masing operator sehingga tidak terimbas jaringan tumbang.