2019, Traveloka Gandeng 150 PO Layani Pemesanan Tiket Bus Antarkota

Merdeka.com - Vice President of Marketing Traveloka Kurnia Rosyada mengatakan pihaknya akan memperluas kerja sama penjualan tiket dengan 150 operator bus yang ada di Indonesia pada tahun 2019. Ini merupakan upaya untuk memberikan jaminan kepada konsumen bahwa semua tiket bus dan travel yang tersedia di platform-nya adalah tiket resmi.

"Kita sudah kerja sama dengan 85 PO (perusahaan otobus) Bus. Rencananya per Maret 2019 ini kita berkeinginan membuka potential partnership itu dengan 150 partner mitra bus dan travel," kata dia, dalam konferensi pers, di Jakarta, Selasa (18/12).

Selain itu, pihaknya pun telah bekerja sama dengan 100 mitra rental mobil untuk menghadirkan fasilitas rental mobil. Layanan yang diluncurkan Mei 2018 ini berdampingan dengan fasilitas lainnya seperti pesan tiket pesawat, ataupun berbagai kebutuhan traveling lainnya.

Dia menjelaskan, saat ini fasilitas rental mobil baru tersedia di 11 kota, yaitu Jakarta, Bali, Medan, Yogyakarta, Makassar, Palembang, Malang, Balikpapan, Surabaya, Semarang, dan Bandung. "Car rental 11 kota di seluruh Indonesia. Hopefully kita tetap bisa nambah lebih banyak ya," tandasnya.

Sebelumnya, sejak akhir Maret 2018, layanan pemesanan tiket bus di Traveloka sudah ada. Caesar Indra, Senior Vice President Business Development Traveloka, mengatakan konsumen bisa membeli tiket bus pada rute, kelas, dan tanggal pemberangkatan yang dikehendaki dengan cara mudah melalui situs atau aplikasi Traveloka.

Sementara metode pembayarannya pun bisa menggunakan cara pembayaran kartu kredit, transfer, dan melalui outlet minimarket terdekat. Saat menentukan rute atau kota tujuan, calon penumpang pun bisa langsung mengetahui tarif tiket yang harus dibayar.

Layanan ini juga makin menarik karena di situs disediakan foto-foto interaktif yang menampilkan wujud bus baik fasilitas interior bus maupun eksteriornya. Bagi calon penumpang yang masih kebingungan dengan kota jurusan dan bus yang akan dipilih, misalnya, Traveloka menyediakan layanan pelanggan dengan berbagai fitur yang akan menjaga keamanan serta kenyamanan pelanggan.

"Kami juga memberikan garansi pengembalian uang tiket yang sudah dibayar 100 persen, jika pelanggan menemui kendala saat check in," pungkas Caesar.