Follow
Andalan Finance Indonesia Kantongi Sertifikasi ISO 9001:2015
Merdeka.com - PT Andalan Finance Indonesia (Andalan Finance), anak perusahaan dari PT Industri dan Perdagangan Bintraco Dharma Tbk (Bintraco Dharma) secara resmi mengantongi sertifikasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 dari The United Kingdom Accreditation Service (UKAS) dan Komite Akreditasi Nasional (KAN) yang dikeluarkan oleh Badan Sertifikasi PT Lloyd’s Register Indonesia (Lloyd’s Register).
Lloyd’s Register merupakan organisasi global penyedia layanan sertifikasi, validasi dan verifikasi terkait standar dan skema yang sudah diakui lebih dari 50 lembaga akreditasi di dunia.
"Sertifikasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001: 2015 ini adalah bukti komitmen dan kemampuan Andalan Finance untuk secara konsisten menyediakan produk dan layanan yang memenuhi kebutuhan pelanggan sesuai persyaratan hukum dan berstandar Internasional," ucap President Director Andalan Finance, Frans F. Rundengan di Jakarta, Rabu (19/12).
-
Bagaimana cara JEC meningkatkan kualitas layanan? JEC tidak hanya fokus pada perawatan klinis, tetapi juga menyelenggarakan program pelatihan intensif untuk berbagai profesional di bidang oftalmologi, termasuk residen mata, dokter mata, perawat terampil, dan praktisi oftalmik.
-
Apa layanan yang ditawarkan perusahaan ini? Layanan ini menjadi sorotan setelah seorang influencer bernama 'The Feedski' yang memiliki sekitar 800.000 pengikut, mengunggah video pada 7 November yang menampilkan layanan tersebut di TikTok.
-
PLN tingkatkan kualitas layanan pelanggan? Dalam tiga tahun terakhir PLN terus menjalankan transformasi berbasis digital secara end to end mulai dari energi primer, pembangkitan, transmisi, distribusi, sistem keuangan, sistem pengadaan hingga pelayanan pelanggan.
-
Bagaimana meningkatkan pengalaman pelanggan? Semakin positif pengalaman yang mereka dapatkan, maka semakin meningkatkan nilai produk atau layanan dari bisnis yang kita jalani.
-
Bagaimana BRI meningkatkan layanan wealth management? Dalam mengoptimalisasi sinergi di BRI Group, BRI terus melakukan kolaborasi dengan anak perusahaan terkait layanan wealth management. BRI juga turut serta dalam meningkatkan kapabilitas karyawannya melalui akselerasi sertifikasi bidang pengelolaan keuangan secara masif.
-
Bagaimana BRI meningkatkan layanannya? BRI memperoleh peringkat pertama dalam kategori Performa Terbaik Mobile Banking Bank untuk BRImo dan Performa Terbaik Chatbot Bank untuk Sabrina.
Proses sertifikasi berlangsung selama kurang lebih 8 bulan yang meliputi Kick-off ISO, Gap Analysis, Training & Workshop, Business Process Mapping, Sosialisasi untuk Kantor Pusat dan Kantor Cabang (Alam Sutera, Semarang-1, Purwokerto), Audit Internal, Consultant Review, Management Review Meeting dan Audit Eksternal, yang seluruh kegiatannya dibantu oleh Robere & Associates. Robere & Associates merupakan Management Consulting ISO 9000 pertama di Asia sejak tahun 1992.
Frans F. Rundengan menambahkan bahwa Andalan Finance telah mengambil langkah maju untuk melakukan peningkatan layanan secara terus menerus kepada pelanggan. Andalan Finance juga memastikan bahwa memiliki sistem dan proses yang dibutuhkan untuk menyediakan layanan berkualitas secara konsisten dan regular serta dapat dikuantifikasi.
Pada November 2018 kemarin, Andalan Finance kembali mendapatkan pendanaan sebesar Rp 200 miliar dari Bank BTPN. Kerja sama kedua kalinya dengan Bank BTPN ini merupakan bukti terjalinnya hubungan baik serta masih tingginya tingkat kepercayaan perbankan kepada Andalan Finance.
Bintraco Dharma melalui anak usahanya PT CARSWORLD Digital Indonesia telah meluncurkan aplikasi digital yang diberi nama CARS WORLD, yang akan memenuhi berbagai kebutuhan otomotif, salah satunya pembiayaan otomotif. Tentunya, melalui terobosan ini, konsumen akan menikmati proses pelayanan yang semakin baik dan memperoleh berbagai layanan otomotif secara lebih terintegrasi.
(mdk/idr)Cobain For You Page (FYP) Yang kamu suka ada di sini,
lihat isinya
Rekomendasi
Perusahaan optimis melalui standar manajemen mutu audit internal yang tinggi, Bank DKI akan semakin mampu memberikan layanan terbaik.
Baca Selengkapnya
Ini dilakukan demi memastikan perbaikan kualitas layanan dan keberlanjutan perusahaaan.
Baca Selengkapnya
Standar ini memberikan pedoman bagi organisasi atau perusahaan untuk meningkatkan kinerjanya, memenuhi kebutuhan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Baca Selengkapnya
Pada tahun 2024, PT Surveyor Indonesia kembali ditunjuk sebagai lembaga yang mendukung percepatan layanan investasi dan memastikan kepatuhan terhadap regulasi.
Baca Selengkapnya
Saat ini, BRI Life telah memiliki sertifikasi ISO 9001:2015 Sistem Manajemen Mutu.
Baca Selengkapnya
Transformasi tersebut di antaranya pada kebijakan teknik operasional dan bisnis, pengembangan talent-talent muda, meningkatkan program engagement karyawan dll.
Baca Selengkapnya
Otoritas Jasa Keuangan (OJK) meluncurkan Peta Jalan Pengembangan dan Penguatan Perasuransian Indonesia 2023-2027.
Baca Selengkapnya
BRI Life selama ini selalu menjaga komitmen dalam menjalankan proses bisnis perusahaan, dengan pendekatan managemen praktis.
Baca Selengkapnya
Penguatan sistem anti fraud ini sejalan dengan amanat dari Kementerian BUMN agar BUMN terus melakukan implementasi sistem tata kelola yang baik.
Baca Selengkapnya
Allianz Syariah menerapkan nilai-nilai kebaikan syariah dan membawa prinsip kebaikan yang menguatkan.
Baca Selengkapnya