Blusukan ke Samsat, Menteri Yuddy minta loket layanan ditambah

Merdeka.com - Usai sidak ke kantor Badan Koordinasi Penanaman Modal (BKPM), Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi, Yuddy Chrisnandi melanjutkan aksinya di hari pertama kerja tahun 2015 ke instansi pelayanan lainnya. Tempat kedua yang disambangi adalah kantor Samsat Polda Metro Jaya, tak jauh dari kantor BKPM.

Samsat sudah buka sesuai waktu. Meski begitu, Menteri Yuddy masih mendapati keluhan warga. Seorang perempuan mengeluhkan pelayanan saat waktu istirahat makan siang. Menyikapi itu, Yuddy mengingatkan samsat untuk tetap mengedepankan pelayanan bagi masyarakat.

Dia meminta agar pelayanan di Samsat, terutama saat istirahat, tetap bisa optimal. "Samsat kan penghasil uang. Tempatnya dibikin lebih nyaman. Kalau istirahat lebih banyak buka lah. Jadi (pegawai) gantian makannya," kata Yuddy di Jakarta, Jumat (2/1).

Menteri Yuddy juga mengingatkan agar loket lebih banyak dibuka untuk memudahkan pelayanan. "Buka loket perbanyak. Misal ada 20 ya separuhnya lah di buka," terangnya.

Sebelumnya, tempat pertama yang disambanginya adalah Badan Koordinasi Penanaman Modal (BKPM) di Jakarta Selatan. Yuddy datang sekitar pukul 08.10 WIB. Sedangkan BKPM baru buka jam 09.00 WIB.

Yuddy mengungkapkan jam kerja BKPM terlalu siang. Dia meminta agar jam kerja di BKPM dimulai pukul 08.00 WIB.

"Ini kok bukanya terlalu siang ya. Karena waktu kerja sebaiknya 37,5 jam (seminggu) ya. Kalau bisa buka jam 08.00 WIB," kata Yuddy di lokasi, Jumat (2/1).

Yuddy meminta pegawai BKPM mulai bekerja lebih pagi dari biasanya. Dia berkaca pada instansi pelayanan publik di negara tetangga. "Singapura saja buka jam 07.00, kan lebih baik. Kan kalau ada orang yang lewat mau ke bandara bisa mampir dulu ke BKPM," ungkapnya.