Bos OJK: Saya ingin BPR jadi gadis jelita yang selalu dilirik

Merdeka.com - Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Muliaman D. Hadad mengingatkan Bank Perkreditan Rakyat (BPR) akan ketatnya persaingan bisnis saat ini. Menurutnya, dalam persaingan yang makin keras tersebut, BPR mesti mampu meyakinkan masyarakat dengan layanan yang berkualitas dan menarik.

Jika tidak demikian, maka BPR pasti tidak akan mampu berhadapan dengan begitu banyak kompetitor yang terus berdatangan dengan tawaran layanan yang makin variatif dan menggoda.

"Kita ini petahana. Kalau tidak pandai melakukan mapping, kita akan terdisrupsi dengan layanan lain yang lebih murah, lebih mudah, lebih mempersingkat, lebih menyamankan," ungkapnya dalam Seminar Kajian Pengembangan Produk dan Layanan serta Strategi Branding BPR, di Hotel Aryaduta, Jakarta Pusat, Senin (10/7).

Oleh karena itu, Muliaman meminta agar BPR sebagai salah satu lembaga keuangan yang langsung berhadapan dengan masyarakat untuk selalu berbenah diri dan melakukan perbaikan di berbagai sektor layanan.

Muliaman mencatat, masih terdapat permasalahan internal yang harus dibenahi seperti permodalan yang masih terbatas, tata kelola (Good Corporate Governance-GCG), kualitas dan kuantitas Sumber Daya Manusia (SDM), biaya dana mahal yang berdampak pada suku bunga, serta produk dan layanan yang belum variatif.

"Saya itu ingin BPR itu jadi gadis jelita yang selalu dilirik dan dijadikan mitra oleh siapa saja. Mari jadikan layanan yang murah, mudah dan friendly sebagai objek kita," tegas dia.

"Kalau kita tidak siap dari jauh-jauh hari, lewat kita," pungkasnya.