Better experience in portrait mode.
Iklan - Geser ke atas untuk melanjutkan

Citilink permudah penumpang cairkan uang saat refund tiket

Citilink permudah penumpang cairkan uang saat refund tiket citilink air. jetphoto.net

Merdeka.com - Citilink dan Permata Bank bekerjasama dalam menyediakan jasa layanan pengantaran uang tunai 24 jam, untuk menjamin ketersediaan uang tunai dalam keadaan darurat.

"Kerjasama ini bertujuan untuk menjamin ketersediaan uang tunai ke sejumlah bandara di Indonesia jika diperlukan untuk menjamin kenyamanan penumpang jika terjadi gangguan penerbangan antara lain refund tiket di bandara," kata Direktur Produksi Citilink Hadinoto Soedigno di Jakarta, Rabu (5/10).

Dia menjelaskan, jika penerbangan tertunda karena gangguan cuaca, penumpang bisa mendapatkan uang tunai saat pengembalian (refund) tiket pesawat sesuai dengan ketentuan.

Orang lain juga bertanya?

"Kalau 180 penumpang (refund tiket) kan belum tentu tersedia uang cash karena masalah security. Tapi dengan layanan ini Bank Permata siap, dalam waktu 2-3 jam sudah tersedia, jadi penumpang tidak terlalu lama nunggunya," jelasnya.

Sementara itu, Direktur Retail Banking PT Bank Permata Tbk, Bianto Surodjo mengatakan kerja sama ini adalah solusi keuangan yang tepat untuk menjamin dan melayani penumpang.

"Kami telah menyiapkan saluran khusus PermataTel yang dapat di akses selama 24 jam sehingga petugas citilink dapat segera berkoordinasi dengan kami dalam situasi yang di perlukan," pungkasnya.

Nantinya, layanan ini akan tersedia di 19 kota atau bandara Indonesia dan pengiriman uang tunai darurat tersebut akan dilakukan sepanjang hari 24 jam.

(mdk/idr)
Geser ke atas Berita Selanjutnya

Cobain For You Page (FYP) Yang kamu suka ada di sini,
lihat isinya

Buka FYP
Berlaku Mulai 1 Juni, Pengembalian Dana Alias Refund Tiket Kereta Api Maksimal 7 Hari dari Sebelumnya 45 Hari
Berlaku Mulai 1 Juni, Pengembalian Dana Alias Refund Tiket Kereta Api Maksimal 7 Hari dari Sebelumnya 45 Hari

Langkah ini diambil untuk memastikan bahwa semua penumpang, baik pengguna KA Antar Kota maupun KA Perkotaan, mendapatkan layanan yang cepat dan efisien.

Baca Selengkapnya
Catat, Segini Besaran Kompensasi Diterima Penumpang Jika Pesawat Alami Delay
Catat, Segini Besaran Kompensasi Diterima Penumpang Jika Pesawat Alami Delay

Dalam Pasal 9 Ayat 1 disebutkan, badan usaha angkutan udara wajib memberikan kompensasi sesuai dengan kategori keterlambatan.

Baca Selengkapnya
Liburan Akhir Tahun Check! Ada Promo Meriah dari BRI Citilink Online Travel Fair
Liburan Akhir Tahun Check! Ada Promo Meriah dari BRI Citilink Online Travel Fair

Bisa dinikmati sampai hari ini! Yuk, nikmati promo meriah dari BRI Citilink Online Travel Fair!

Baca Selengkapnya
Penumpang Pesawat Berhak Terima Uang Kompensasi Rp300.000 Jika Alami Delay, Begini Aturannya
Penumpang Pesawat Berhak Terima Uang Kompensasi Rp300.000 Jika Alami Delay, Begini Aturannya

Hal ini diatur dalam Peraturan Menteri Perhubungan Nomor 89 Tahun 2015 memberlakukan aturan kompensasi untuk keterlambatan dan penundaan penerbangan.

Baca Selengkapnya
Pengembalian Dana Pembatalan Tiket KA Antar Kota Maksimal 7 Hari Kerja, Begini Caranya
Pengembalian Dana Pembatalan Tiket KA Antar Kota Maksimal 7 Hari Kerja, Begini Caranya

Kebijakan ini untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan.

Baca Selengkapnya
Jangan Panik, Lakukan Hal Ini Jika Tertinggal Pesawat saat Mudik Lebaran
Jangan Panik, Lakukan Hal Ini Jika Tertinggal Pesawat saat Mudik Lebaran

Maskapai memiliki kebijakan yang bebeda terhadap penumpang yang tertinggal pesawat, ketahuilah hak Anda untuk menerima kompensasi.

Baca Selengkapnya
Kronologi Pesawat Batik Air dari Aceh Gagal Terbang Menuju Bandara Soekarno-Hatta
Kronologi Pesawat Batik Air dari Aceh Gagal Terbang Menuju Bandara Soekarno-Hatta

Pihak Lion Air tetap akan memberikan kompensasi kepada para penumpang atas kejadian gagal berangkat karena kendala teknis tersebut.

Baca Selengkapnya
Imbas Kecelakaan Kereta di Cicalengka, KAI Beri Kompensasi ke Penumpang
Imbas Kecelakaan Kereta di Cicalengka, KAI Beri Kompensasi ke Penumpang

Kecelakaan kereta tersebut membuat sejumlah perjalanan ditunda.

Baca Selengkapnya
Banyak Promo Meriah! BRI dan Citilink Gelar Online Travel Fair
Banyak Promo Meriah! BRI dan Citilink Gelar Online Travel Fair

Program BRI COTF ini berlangsung secara online selama 4 hari, mulai 5-8 Desember 2023.

Baca Selengkapnya
Cara Membatalkan Tiket Kereta Api yang Sudah Dibeli
Cara Membatalkan Tiket Kereta Api yang Sudah Dibeli

Pembatalan tiket dikenakan bea sebesar 25 persen dari harga tiket dan di luar biaya pemesanan.

Baca Selengkapnya
Sempat Terdampak Gangguan IT CrowdStrike, Begini Kondisi AirAsia dan Citilink di Bandara Soekarno-Hatta
Sempat Terdampak Gangguan IT CrowdStrike, Begini Kondisi AirAsia dan Citilink di Bandara Soekarno-Hatta

Kondisi AirAsia Indonesia dan Citilink di Bandara Soekarno-Hatta yang terdampak gangguan IT CrowStrike.

Baca Selengkapnya
Mulai 29 Oktober, Semua Penerbangan Citilink dari Bandara Husein Bandung Pindah ke Kertajati
Mulai 29 Oktober, Semua Penerbangan Citilink dari Bandara Husein Bandung Pindah ke Kertajati

Pemindahan rute penerbangan domestik tersebut dilakukan mulai 29 Oktober 2023 mendatang.

Baca Selengkapnya