Deretan maskapai ini pernah usir penumpang karena alasan konyol

Merdeka.com - Maskapai Amerika Serikat United Airlines memicu kemarahan publik lantaran memberi pelayanan sangat buruk kepada penggunanya. Sebab, salah satu penumpang dipaksa turun dan diseret dari kabin dengan alasan kelebihan penumpang.

Perlakuan buruk tersebut direkam dan diunggah ke berbagai akun media sosial oleh penumpang lain. Dalam video tersebut, tampak seorang pria yang sepertinya keturunan Asia diseret menyusuri lorong kabin dengan tubuh lemas dan mulut berdarah.

Tak hanya itu, penampilan pria tersebut juga sama mengenaskannya. Kacamata yang dikenakannya miring dan pakaiannya pun terbuka hingga ke bagian perut.

CEO United Airlines, Oscar Munoz, menyampaikan permintaan maaf hingga tiga kali terkait insiden penyeretan penumpang dari pesawatnya yang overbooked. Dalam surat terbukanya, Munoz mengatakan ikut merasakan kekecewaan dan kemarahan publik.

"Kejadian mengerikan yang terjadi di maskapai kami memicu kemarahan dan kekecewaan publik. Saya ikut merasakan perasaan sama dan di atas semua itu, saya menyatakan permintaan sedalam-dalamnya atas apa yang telah terjadi," demikian isi surat tersebut, seperti dilansir dari laman mirror.co.uk.

"Seperti halnya kalian, saya juga merasa terganggu dengan ini dan saya menyampaikan permintaan maaf kepada penumpang yang dipaksa keluar dan seluruh penumpang dalam pesawat," tambahnya.

Kejadian ini bukan pertama kalinya terjadi. Berikut merdeka.com akan merangkum sejumlah kejadian pengusiran penumpang lain sejauh ini.

Air France turunkan penumpang karena bukan orang Yahudi

Perusahaan penerbangan Air France menolak seorang penumpang hanya karena dia bukan Yahudi. Tindakan ini membuat perusahaan itu harus membayar denda sebesar Rp 126,8 juta.Surat kabar the Daily Mail melaporkan penumpang seorang perempuan dan berstatus mahasiswa jurusan perawat bernama Horia Ankour. Dia ternyata pro-Palestina dan hendak menghadiri acara bertema wisata 'Selamat datang di Palestina'. Ankour hendak menyebrang lewat Israel. Penerbangan itu juga harus membayar Ankour dengan uang sebesar Rp 38 juta sebab telah membuat perlakuan tidak menyenangkan. Setelah mendaratkan pesawatnya di arah timur Kota Nice, Prancis, untuk transit seorang staf menanyakan apakah dia mempunyai paspor Israel, Ankour menggeleng. Lalu pegawai itu bertanya kembali apakah dia Yahudi atau bukan, perempuan itu kembali menggeleng. Segera saja dia diusir dari pesawat.

Bicara Bahasa Arab, pria di AS diusir keluar pesawat

Khairuldeen Makhzoomi, seorang mahasiswa Universitas California di Berkeley, Amerika Serikat, mengaku diusir dari pesawat karena dirinya berbicara bahasa Arab. Pelajar ini mengatakan seorang penumpang wanita terlihat mencurigainya saat dia berbicara pada pamannya di Baghdad.Makhzoomi mengaku dia saat itu tengah duduk di kabin pesawat penerbangan Los Angeles-San Francisco. Sebelum mematikan ponselnya, dia sempat menghubungi pamannya yang berada di Baghdad dan berbicara menggunakan bahasa Arab.Ketika itu, dia merasa seorang perempuan, yang merupakan penumpang burung besi, melihatnya dengan tajam. Mahasiswa ini tidak mengerti kenapa dia dilihat seperti itu.Tak lama kemudian, dia melihat penumpang itu bangkit dari tempat duduknya."Saya berharap bukan dia yang melaporkan saya," ujar Makhzoomi seperti dilansir dari Fortune.Dia menuturkan, tak lama berselang, seorang pramugari meminta dia untuk turun dari pesawat. Setelah turun, petugas keamanan sudah menanti dia."Saya kecewa. Saya katakan pada mereka 'inilah gambaran Islamophobia itu'. Sungguh saya kecewa. Kemudian mereka malah meminta saya untuk tidak naik pesawat dan malah memanggil FBI," serunya.

Menelepon ibu di pesawat, pria ini diusir keluar

Seorang bintang Youtube asal Amerika Serikat bernama Adam Saleh diusir dari penerbangan maskapai Delta yang akan membawanya dari London ke New York.Saleh yang saat ini punya 1,6 juta pengikut di situs video Youtube itu diusir lantaran menggunakan bahasa Arab saat mengobrol dengan ibunya di telepon sebelum lepas landas.Pria 23 tahun itu merekam seluruh kejadian pengusiran dan menyebarkannya di akun media sosial Twitter."Kami (Saleh dan rekannya) baru saja ditendang keluar dari pesawat Delta karena saya berbicara bahasa Arab dengan ibu saya di telepon. Apa-apaan ini? Silahkan sebarkan," tulis Saleh dalam kicauannya, seperti dilansir dari laman Daily Mail.Karena dikenal sering membuat video berisi jebakan-jebakan, banyak yang tidak mempercayai kesaksian Saleh. Namun, dia mengklaim bahwa kejadian ini benar-benar terjadi dan tidak dibuat-buat. Dia mengungkap pembelaannya dalam wawancara dengan CBS News."Saya selalu berbicara dengan ibu saya di telepon setiap kali akan mengudara," kata Saleh. "Dia hanya bisa bicara bahasa Arab."

Keluarga muslim diusir keluar dari pesawat United Airlines

Seorang pilot maskapai United Airlines meminta keluarga muslim terdiri dari lima orang turun dari pesawat sebelum lepas landas dengan alasan keamanan.Iman Ami Saad Shebley, suaminya, dan ketiga anak mereka naik pesawat United Airline dari Washington hendak menuju Chicago, Amerika Serikat. Tapi sebelum pesawat berangkat mereka disuruh turun oleh pilot.The Times of India melaporkan, sebuah video yang direkam oleh Shebley memperlihatkan pramugari dan pilot meminta mereka untuk turun.Ketika dia bertanya apakah ini soal diskriminasi, pilot itu menjawab alasannya adalah demi keamanan, tapi dia tidak menjelaskan lebih lanjut.Dewan Hubungan Amerika-Islam (CAIR) kemudian mengirimkan surat kepada United Airlines atas nama keluarga muslim itu untuk meminta agar pilot dan pramugari pesawat itu diberi sanksi."Kami sudah muak dengan cerita keluarga bertampang muslim yang disuruh turun dari pesawat dengan alasan keamanan," ujar pernyataan direktur CAIR-Chicago Ahmad Rihab."Keamanan itu artinya mengamankan penumpang, bukan membuat mereka malu dan tersakiti lalu menyuruh mereka turun."