Garuda Indonesia target OTP segera meningkat di Terminal 3 Ultimate

Merdeka.com - Maskapai penerbangan, Garuda Indonesia menargetkan dalam waktu dekat tingkat ketepatan waktu penerbangan atau On Time Performane (OTP) sudah kembali ke standar OTP yang normal, yaitu mencapai 90 persen.

Perusahaan pelat merah tersebut optimis karena tren yang terus membaik dengan dibukanya secara penuh tujuh boarding gate di Terminal 3 Ultimate yang berpengaruh banyak dalam peningkatan OTP.

"Kami berharap bisa segera normal, apalagi jika melihat kondisi hari ini yang memasuki hari keenam, atau hari Minggu ini, tingkat OTP Garuda Indonesia hingga pukul 16.00 WIB terus meningkat dengan angka rata-rata mencapai 85 persen. Angka OTP yang lebih baik biasanya di tengah hari yang tercatat 89,5 persen," kata VP Corporate Communications Garuda Indonesia. Benny S. Butarbutar dalam keterangan tertulisnya kepada merdeka.com di Jakarta, Minggu (14/8).

Menurut Benny, meningkatnya angka OTP ini merupakan hasil kerja keras tim Garuda Indonesia di lapangan yang berkoordinasi dengan berbagai unit terkait untuk melaksanakan operasional penerbangan sebaik mungkin.

"Dari hari pertama sampai saat ini, tim kami yang berada di lapangan terus berusaha dan berupaya agar seluruh kegiatan operasional penerbangan Garuda Indonesia berjalan secara normal. Meskipun di awal-awal pelaksanaan operasional penerbangan terdapat beberapa masalah. Diharapkan dalam waktu dekat tingkat OTP kami bisa kembali ke standar OTP Garuda Indonesia yang mencapai di atas 90 persen," ungkap Benny.

Selain itu, kini seluruh boarding gate di Terminal 3 Ultimate juga telah beroperasi, dari mulai gate 11 hingga gate 17, di mana pengoperasian seluruh gate di Terminal 3 tersebut tentunya cukup berpengaruh pada peningkatan efektivitas pelayanan dan operasional penerbangan Garuda Indonesia.

"Meskipun OTP kami terus meningkat, namun kami tidak menampik bahwa memang sampai saat ini masih terdapat beberapa penerbangan kami yang terlambat, di mana keterlambatan penerbangan tersebut diakibatkan oleh operasional fasilitas bandara di Terminal 3 yang sampai saat ini belum berjalan secara optimal," tambah Benny.

Setiap harinya, Garuda Indonesia melayani rata-rata 130 penerbangan domestik melalui Terminal 3 Ultimate, dari total rata-rata 187 penerbangan domestik maupun internasional di Bandara Soekarno-Hatta Jakarta.

Terkait penerbangan domestik di terminal baru, Garuda Indonesia mengimbau para penumpang untuk dapat berangkat ke bandara lebih awal, memperhatikan petunjuk-petunjuk yang ada atau menghubungi petugas bandara untuk kelancaran keberangkatan dan menghindari keterlambatan penerbangan.

Garuda Indonesia dan Angkasa Pura II menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh para pengguna jasa pada periode awal operasional penerbangan di Terminal 3 Ultimate.