Follow
Go-Jek: Penumpang Masih Ragu dengan Keterampilan Driver Perempuan
Merdeka.com - Penyedia layanan on-demand berbasis aplikasi, Go-Jek menyatakan tingkat keraguan penumpang terhadap keterampilan driver Go-Jek perempuan cukup tinggi. Hal tersebut terlihat dari peringkat pembatalan pemesanan (cancellation rate) driver perempuan yang lebih tinggi dari driver laki-laki.
Chief Public Policy and Government Relations GO-JEK, Shinto Nugroho, mengatakan berdasarkan data internal Go-Jek, angka cancellation rate driver perempuan lebih tinggi 2,7 persen dari driver laki-laki.
"Persepsi seperti ini dapat berpengaruh kesempatan mitra driver perempuan untuk memperoleh pendapatan," kata dia, dalam acara 'Road Safety for Women: Perempuan, Ayo Berkendara Aman', di Kantor Go-Jek, Jakarta, Selasa (27/11).
-
Siapa yang menjadi driver taksi online? 'Kami jual aset, dan suami berusaha cari kerja lagi. Karena pandemi, akhirnya dia jadi driver taksi online,' ungkap Ira.
-
Bagaimana driver online tersebut membantu penumpangnya? 'Diantarlah sampai ke RS, dibantu urus sampai ke dalam, dibantu uruskan BPJS, sampai papa bisa masuk dan segera ditangani dokter,' lanjutnya, demikian dikutip dari keterangan unggahan.
-
Kenapa driver ojol itu mengantar pelanggan dengan pelan? Isi Pesan di Helm 'Terima kasih sudah naik ojek bapak saya. Maaf kalau bapak bawanya pelan ya kak.. Karena bapak sudah tua. aku takut bapak kenapa-napa kak. Motor juga sudah rusak. Terimakasih kak..' isi pesan yang ditulis tangan itu. Rupanya, driver ini memang sudah tak lagi muda. Usianya sudah menginjak 60 tahun, namun tetap harus bekerja untuk keluarganya. Karena itu juga, anaknya juga merasa cemas pada bapaknya.
-
Bagaimana driver online menghina penumpang? 'Yang sopan dong, ini mobil bukan mobil lu,' ujarnya.
-
Bagaimana driver ojol membantu? Kemudian, seorang driver ojol datang dari arah belakang dan langsung memberikan helm pribadinya. Hal tersebut juga disadari oleh petugas Dishub yang memantau.'Terima kasih kepada bapak ojol yang sudah memberikan helm kepada mbaknya.
-
Mengapa driver online tersebut membantu penumpangnya? Tiba-tiba papa mengeluh dadanya nyeri hebat dan minta kembali ke rumah. Tapi pak Nurahman menawarkan dibawa ke RS karena melihat kondisi papa yang sangat kesakitan,' sambungnya, demikian dikutip dari keterangan unggahan.
"Padahal sudah sama-sama capek, kepanasan. Tidak fair karena memiliki keterampilan yang juga mumpuni dalam mengendarai motor dengan aman serta menjaga keselamatan penumpang," lanjut dia.
Meski demikian, dia menyampaikan angka cancellation rate driver perempuan yang tinggi tidak berdampak signifikan terhadap pendapatan driver yang bersangkutan. Sebab, masih banyak layanan Go-Jek yang dapat diambil oleh driver perempuan.
"Kita punya cukup banyak layanan. Kalau tidak dapat (perjalanan dibatalkan), (driver perempuan) bisa ambil Go-Food, Go-Send," jelas Shinto.
(mdk/azz)Cobain For You Page (FYP) Yang kamu suka ada di sini,
lihat isinya
Rekomendasi
Apes, dia kedapatan memperoleh order dari seorang wanita yang bersikap kurang baik.
Baca Selengkapnya
Seorang driver taksi online di kawasan Jakarta Pusat tengah ramai jadi perbincangan usai kedapatan emosi ke penumpang wanita.
Baca Selengkapnya
Kebijakan ini dapat membuat Gojek dan ojek pangkalan (opang) terlihat serupa dan tidak lagi memiliki perbedaan.
Baca Selengkapnya
Muncul stigma di kalangan pengguna KRL terkait ganasnya gerbong khusus wanita.
Baca Selengkapnya
Berikut cerita sikap mulia driver ojol yang membuat penumpang menangis sepanjang jalan.
Baca SelengkapnyaSalah satunya terkait sistem skorsing atau suspend. Seperti yang diungkapkan Melva Maria (54) seorang perempuan pengemudi ojek online.
Baca Selengkapnya
Ada saja kelakuan absurd penumpang yang membuat driver ojol ketiban apes. Simak yuk!
Baca Selengkapnya
Berikut momen seorang wanita pesan ojek online tapi bawa motor sendiri.
Baca Selengkapnya
Jadi driver ojol tidak selalu berjalan mulus. Bahkan terkadang terjadi hal di luar nalar.
Baca Selengkapnya
Selalu ada yang unik dan mencuri perhatian dari aksi driver ojek online.
Baca Selengkapnya
Banyak customer yang terkadang kurang ajar kepada driver ojol. Simak yuk!
Baca Selengkapnya