HUT ke 67, BTN fokus digital banking lewat Smart Branch

Merdeka.com - Menteri Badan Usaha Milik Negara (BUMN) Rini Soemarno bersama Direktur Utama Bank BTN meresmikan Smart Branch Harmoni di Menara Bank BTN, di Jakarta, Kamis (09/02).

Pembukaan Smart Branch merupakan salah satu langkah Bank BTN untuk menyelaraskan transformasi bisnis ke arah digital banking. Mengingat, selama ini, cakupan transformasi yang telah mereka lakukan meliputi produk, proses bisnis, hingga pembentukan budaya organisasi.

"Dari sisi bisnis, kami terus meningkatkan pelayanan perbankan dengan mengakselerasi tahapan transformasi kami di era digital, salah satunya dengan terus menambah Smart Branch," kata Direktur Utama Bank BTN, Mariyono, saat membuka acara perayaan hari ulang tahun ke-67 Bank BTN di Jakarta, Kamis (9/2).

Pembukaan Smart Branch Harmoni ini dilakukan setelah sukses dengan uji coba 4 gerai digital sejak akhir 2015 lalu. Bank BTN akan menambah sekitar 60 Smart Branch yang akan disebar di Kantor Cabang Utama, Kantor Cabang, maupun Kantor Kas dalam 2 tahun ke depan. Investasi yang dikucurkan akan mencapai lebih dari Rp 50 Miliar.

"Adanya Smart Branch Bank BTN akan meningkatkan efisiensi, produktivitas, dan yang terpenting memberikan pelayanan yang lebih cepat, lebih baik, dan lebih mudah bagi nasabah,” ujar Maryono.

Adapun, Smart Branch Bank BTN dilengkapi beragam layanan untuk memfasiltasi kebutuhan nasabah dalam memeroleh informasi perbankan, melakukan komunikasi, registrasi, pembukaan rekening, transaksi, dan transaksi di luar produk perbankan.

Sebelumnya, perubahan tahap pertama pun dilaksanakan melalui survival periods dengan memantapkan posisi sebagai pemimpin pasar kredit perumahan.

Transformasi tahap kedua yang mereka laksanakan sejak tahun 2015 hingga 2020 pun terus dikerjakan melalui arah digital banking. Tahun ini, mereka juga menargetkan pertumbuhan kredit bisa naik 21%, kemudian Dana Pihak Ketiga (DPK) diharapkan bisa ditingkatkan hingga naik 22% dibandingkan tahun lalu. (mdk/ibs)