Kerap buat bingung penumpang, ini cara pembelian tiket kereta bandara Soekarno-Hatta

Merdeka.com - Kereta Api (KA) Bandara Soekarno Hatta telah diresmikan hari ini. Keseluruhan prasarana, sarana dan SDM KA Bandara telah menjalani pengujian kelayakan operasi oleh Kementerian Perhubungan guna menjamin kelancaran dan keselamatan operasi KA Bandara Soekarno-Hatta.

Meski sudah disosialisasikan di berbagai media, masih banyak penumpang yang merasa kebingungan saat membeli tiket. Maya, salah satu penumpang yang hendak pulang dari Bandara menggunakan KA Bandara mengaku merasa kebingungan saat membeli tiket.

"Informasi tolong yang jelas, mungkin akan lebih baik ada papan pengumuman atau bagaimana. Arahan itu penting untuk ke depannya supaya lebih lancar," kata Maya saat ditemui di stasiun bandara, Selasa (2/1).

Maya tidak sendirian, seorang bapak-bapak yang hendak pulang ke Depok nyaris gagal membeli tiket sebab pembelian tiket hanya bisa non-tunai sementara ia tidak membawa kartu debet atau kartu kredit.

"Saya tidak tahu (harus bayar non-tunai), tadi ada dua orang ibu-ibu pulang lagi tidak jadi beli tiket," kata bapak yang enggan disebutkan namanya tersebut.

Bapak tersebut akhirnya dibantu membeli tiket dengan menggunakan kartu debet Maya. Ketika pembelian telah sukses dilakukan struk dan tiket akan otomatis keluar dari mesin.

Sebetulnya, pembelian tiket KA Bandara sudah jauh lebih mudah dibanding sebelumnya. Pada setiap mesin ada satu petugas yang memandu penumpang untuk melakukan pembelian tiket.

Namun, petugas tersebut mengatakan hal tersebut hanya bersifat sementara. Nantinya, mesin pembelian tiket tidak akan dijaga oleh petugas. "Agar penumpang jadi mandiri," ujar petugas tersebut.

Berikut tata cara pembelian tiket kereta bandara Soekarno-Hatta. Pertama, sentuh tulisan beli tiket pada layar vending machine, lalu pilih stasiun tujuan kemudian pilih jadwal keberangkatan kereta.

Setelah itu, masukkan nomor handphone dan pilih cara pembayaran pakai kartu debet atau kartu kredit. Kemudian kartu ditempelkan ke mesin EDC yang sudah disediakan. Jika sudah selesai struk dan tiket akan otomatis keluar.