Follow
Lion Air klaim proses refund tiket tuntas
Merdeka.com - Manajemen Lion Air mengklaim telah menuntaskan semua proses pengembalian uang tiket (refund) akibat keterlambatan penerbangan atau delay minggu lalu. Namun, pihaknya belum mengungkapkan detail besaran dana penggantian.
"Kalau masih sesuai dokumen refund, kami kembalikan. Sampai saat ini kami sudah refund 100 persen," ujar Direktur Umum Lion Air Edward Sirait di Gedung Lion Air, Jakarta, Senin (23/2).
Sementara perusahaan juga memutuskan untuk membatalkan jadwal penerbangan pada hari Jumat 20 Februari 2015 dari pukul 17.00 WIB sampai 24.00 WIB. Langkah tersebut, ditujukan untuk merapikan penerbangan usai keterlambatan penerbangan pekan lalu.
-
Siapa pemilik Lion Air Group? Melansir dari laman Forbes.com, sosok ini memiliki kekayaan bersih senilai USD1,7 miliar di tahun 2015 lalu. Sosok Rusdi Kirana selama ini dikenal sebagai pemilik maskapai dengan biaya murah, Lion Air Group.
-
Siapa yang bertanggung jawab untuk merawat pesawat Lion Air? Sebagai contoh Batik Air, perhitungan dan perencanaan perawatan yang cermat merujuk kepada Maintenance Program Batik Air yang disahkan oleh Direktorat Jenderal Perhubungan Udara.
-
Bagaimana Lion Air berkembang? “Kemampuan beradaptasi Rusdi telah membantunya dengan baik dalam bisnis penerbangan yang bergejolak,“ tulis Forbes.com dikutip di Jakarta, Jumat (18/8). Perjalanan karier Rusdi Kirana dan saudaranya Kusnan merintis bisnis penerbangan Lion Air dimulai pada tahun 1999 silam. Saat itu, keduanya hanya memiliki modal sebesar USD900.000. Namun, dalam waktu relatif singkat Lion Air mampu menjadi maskapai penerbangan terbesar di Indonesia.
-
Apa yang menyebabkan penundaan keberangkatan? Seorang jemaah haji kelompok terbang (kloter) 10 asal Provinsi Gorontalo harus menunda keberangkatannya ke Madinah, Arab Saudi akibat paspor tercecer saat perjalanan dari Gorontalo ke Bandara Internasional Sultan Hasanuddin.
-
Bagaimana cara mendapatkan kompensasi delay? Maskapai juga diperkenankan melakukan pembayaran ganti rugi dengan transfer rekening paling lambat 3×24 jam dari keterlambatan atau pembatalan.
-
Kapan Lion Air melakukan perawatan pesawat? Jadwal ini mencakup interval waktu, jam terbang, atau jumlah pergerakan (lepas landas dan mendarat) yang harus dipenuhi oleh pesawat udara sebelum masuk bengkel.
Perusahaan memberikan kompensasi pembatalan pada hari itu dengan refund tiket serta penerbangan gratis dengan waktu yang ditentukan manajemen.
"Sesuai dengan publikasi terbang 17.00 sampai 24.00 WIB Jumat, refund 100 persen dan penerbangan gratis. Tapi untuk hari Senin, Selasa, dan Rabu pada Minggu ini dengan menyampaikan kode booking (pada hari Jumat)," ungkapnya.
Sedangkan, untuk penumpang penerbangan Kamis 19 Februari 2015, Edward menyatakan telah memenuhi kewajiban refund. "Kalau yang Kamis sudah kami selesaikan," papar dia.
Di samping itu, manajemen juga menyatakan telah mengembalikan dana talangan sekitar Rp 526 juta kepada PT Angkasa Pura II (Persero) untuk proses pengembalian uang tiket akibat delay minggu lalu.
"Terkait dana penggunaan AP II Sebenarnya itu mereka ingin bantu dan kami terima. Kita hanya gunakan Rp 526 juta dan itu kita sudah kembalikan," tutupnya. (mdk/bim)
Cobain For You Page (FYP) Yang kamu suka ada di sini,
lihat isinya
Rekomendasi
Harusnya sanksi pidana tetap berjalan sekalipun dana sebesar Rp 27 miliar sudah dikembalikan.
Baca Selengkapnya
Kejagung memastikan pengusutan kasus dugaan korupsi BTS Kominfo diduga mengalir ke pelbagai pihak tetap dilanjutkan.
Baca Selengkapnya
Pihak Lion Air tetap akan memberikan kompensasi kepada para penumpang atas kejadian gagal berangkat karena kendala teknis tersebut.
Baca Selengkapnya
Melalui kuasa hukumnya, mantan istri Tiko Aryawardhana dengan tegas membantah kabar mengenai dirinya yang belum move on dengan suami Bunga Citra Lestari itu.
Baca Selengkapnya
Tiko pun meminta agar dalam kasus hukum yang dihadapinya saat ini tidak dikaitkan dengan BCL.
Baca Selengkapnya
Pangdam Cenderawasih menegaskan isu membayar Rp20 miliar kepada KKB untuk membebaskan pilot warga Selandia Baru itu tidak benar.
Baca Selengkapnya
Penumpang bisa refund ke kantor Lion Air Grup mengambil uang sesuai dengan harga tiket yang dibeli
Baca Selengkapnya
Kasus penggelapan dana ini dilaporkan oleh mantan istri Tiko inisial AW
Baca Selengkapnya