Follow
Luncurkan Fitur Listriqu, PLN Mudahkan Pelayanan Instalasi Listrik Pelanggan
Merdeka.com - PT PLN (Persero) meluncurkan fitur Listriqu ke dalam aplikasi New PLN Mobile, yang memungkinkan para pelanggan PLN untuk mendapatkan layanan instalasi listrik milik pelanggan (IML) dengan mudah dan cepat. Fitur yang digagas oleh anak usaha PT PLN, PT Haleyora Power, menjadi terobosan PLN untuk meningkatkan customer experience.
"PLN memiliki kewajiban memenuhi kebutuhan listrik dan memberi layanan terbaik untuk seluruh pelanggan. Transformasi power beyond generation harus ditingkatkan untuk customer focus, customer experience," kata Direktur Niaga dan Manajemen Pelanggan PLN Bob Saril dalam peluncuran fitur Listriqu secara daring, Jumat (23/4).
Bob menjelaskan, selama ini masyarakat sering salah kaprah dan mengira seluruh instalasi listrik menjadi domain PLN. Padahal, kewenangan PLN hanya sampai instalasi di kWh meter, di atas itu, seluruhnya ialah kewenangan pelanggan.
-
Bagaimana PLN bantu pengguna kendaraan listrik? Darmawan menambahkan, PLN juga menyediakan layanan home charging untuk memudahkan pengisian daya di rumah. Jadi para pengguna tidak perlu risau jika kehabisan daya, karena infrastrukturnya sudah sangat lengkap.
-
PLN tingkatkan kualitas layanan pelanggan? Dalam tiga tahun terakhir PLN terus menjalankan transformasi berbasis digital secara end to end mulai dari energi primer, pembangkitan, transmisi, distribusi, sistem keuangan, sistem pengadaan hingga pelayanan pelanggan.
-
Apa yang bisa dicek lewat aplikasi PLN? Cara cek tagihan listrik sudah terbayar atau belum bisa dilakukan melalui aplikasi PLN. PLN telah menyediakan aplikasi khusus yang bisa digunakan pelangga untuk mengecek tagihan, melakukan pembayaran dan berbagai layanan lainnya. (Foto/@pixabay.com) Berikut cara cek tagihan listrik sudah terbayar atau belum melalui aplikasi PLN, bisa Anda praktikkan: 1. Unduh terlebih dahulu aplikasi PLN Mobile. 2. Lakukan registrasi dengan mengisi nama lengkap, ID pelanggan atau nomor meter, lokasi, nomor handphobe, email, dan mengatur password. 3. Masuk ke aplikasi dengan akun yang sudah dibuat. 4. Setelah masuk ke aplikasi, klik menu Informasi lalu pilih Informasi Tagihan dan Token Listrik. 5. Masukkan ID pelanggan atau nomor meter, lalu klik Cari. 6. Setelah itu informasi tagihan listrik akan muncul.
-
Bagaimana PLN Icon Plus mendukung layanan telekomunikasi? Direktur Utama PT Indonesia Comnets Plus, Ari Rahmat Indra Cahyadi menilai kerja sama ini sebagai langkah strategis PLN Icon Plus dalam memberikan layanan telekomunikasi kepada masyarakat dan mendukung pencapaian target pertumbuhan hingga 1,5 juta pelanggan internet broadband (ICONNET) di tahun 2024.
-
Mengapa PLN dukung kendaraan listrik? “PLN siap mendukung upaya pemerintah dalam mendorong ekosistem kendaraan listrik di Indonesia. Pengguna EV tidak perlu risau, sebab infrastruktur telah dibangun lebih merata. Apalagi Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU), Stasiun Pengisian Listrik Umum (SPLU), dan Stasiun Penukaran Baterai Kendaraan Listrik Umum (SPBKLU) telah siap, mudah dan nyaman digunakan,“ kata Darmawan.
-
Bagaimana PLN melakukan transformasi digital? 'Lewat transformasi digital, PLN mengubah proses bisnis menjadi lebih ringkas, sederhana dan transparan. Terdapat 13 transformasi digital yang telah dilakukan PLN secara end to end dari hulu hingga ke hilir,' tegas Darmawan.
Mengusung tagline Quick and Quality Solution, Listriqu menyediakan layanan instalasi listrik yang cepat dengan petugas yang memiliki sertifikasi kompetensi kelistrikan, kualitas material yang memenuhi standar SNI, harga yang transparan serta produk yang bergaransi.
"Diharapkan, Listriqu dapat menjawab kebutuhan apabila pelanggan ingin melakukan modifikasi atau perubahan instalasi listrik di rumah, gedung atau kantor," kata Bob.
Reporter: Athika Rahma
Sumber: Liputan6.com
(mdk/azz)Cobain For You Page (FYP) Yang kamu suka ada di sini,
lihat isinya
Rekomendasi
Lewat aplikasi PLN Mobile, pengguna mobil listrik bisa mengetahui titik mana saja yang tersedia SPKLU.
Baca SelengkapnyaDengan transformasi berbasis digital, PLN mampu menjawab kebutuhan pelanggan yang terus meningkat di era modern.
Baca Selengkapnya
Program Gelegar PLN Mobile merupakan bentuk apresiasi perseroan kepada seluruh pengguna PLN Mobile.
Baca Selengkapnya
Aplikasi tersebut menjadi pelengkap layanan pemanfaatan gas bumi bagi 555.760 rumah tangga dan 2.017 pelanggan kecil/UMKM.
Baca Selengkapnya
Keberadaan SPKLU PLN makin mudah untuk ditemukan dengan bantuan SuperApp PLN Mobile.
Baca Selengkapnya
penghargaan ini tidak serta merta membuat seluruh jajaran PLN berpuas diri.
Baca Selengkapnya
PLN mengingatkan pemakaian listrik ilegal bisa mengancam keselamatan jiwa.
Baca Selengkapnya
Untuk mengakselerasi pertumbuhan SPKLU, PLN membuka kolaborasi dengan berbagai pihak.
Baca Selengkapnya
Tak hanya itu, PLN juga menyiapkan ahli statistik, ahli gizi untuk para pemain yang akan bertanding nantinya.
Baca Selengkapnya
PT PLN (Persero) berkomitmen untuk terus mendukung ekosistem kendaraan listrik atau electric vehicle (EV) yang berkembang pesat di Indonesia
Baca Selengkapnya
PT PLN (Persero) berhasil masuk jajaran 2 besar dalam daftar 100 perusahaan terbesar di Indonesia yang dirilis Fortune Indonesia atau Fortune Indonesia 100.
Baca Selengkapnya
hingga pertengahan 2024 sudah ada 1.602 SPKLU untuk roda 4 yang terpasang
Baca Selengkapnya