Better experience in portrait mode.
Iklan - Geser ke atas untuk melanjutkan

Railink revisi pencantuman email saat beli tiket KA bandara Soekarno-Hatta

Railink revisi pencantuman email saat beli tiket KA bandara Soekarno-Hatta Stasiun Sudirman Baru. ©2017 merdeka.com/iqbal s nugroho

Merdeka.com - Proses pembelian tiket Kereta Bandara Soekarno-Hatta dinilai rumit karena harus mencantumkan alamat email lebih dulu. Sebab tidak semua penumpang memiliki alamat email, seperti lansia.

Dirut PT Railink Heru Kuswanto menjelaskan email itu ditujukan ketika penumpang akan membeli tiket melalui sistem online. Sehingga nantinya petugas mengirimkan tiket tersebut melalui email. Dengan begitu, saat tiba di stasiun penumpang tinggal menunggu kedatangan kereta.

"Email itu kemarin kita maksudkan untuk sistem yang e-book sama mobile apps sehingga kami berkirim tiketnya dalam bentuk QR ke mana kan ke email sebenarnya gitu. Tanpa ngeprint penumpang bisa ngetap in dan out. arahnya ke sana jadi dibutuhkan email. Cuma kemarin yang jadi persoalan kan kebanyakan, harapan kami orang sudah punya tiket dari rumah," jelasnya.

Orang lain juga bertanya?

Selain itu, alamat email juga untuk memberikan informasi ketika ada penumpang yang akan membatalkan pemesanan tiket.

"Kalau ada penumpang udah beli di pemesanan. Hari berikutnya batal. Kemana ini duit kan harus ada kepastian. Jadi kita pakai email itu. Itu tetap kita pertahankan untuk pembelian mobile apps sama e-book," katanya.

Akan tetapi, ke depannya alamat email saat pembelian tiket bakal diganti dengan nomor Handphone (HP) pada Kamis (28/12). HP dinilai lebih tepat karena sebagian besar masyarakat sudah memilikinya.

"Kan semua data itu kita tetap butuh satu hal. Mungkin nanti nomor HP saja karena saya rasa semua orang punya HP. Gunanya pun juga untuk penumpang bahwa kalau nanti tiketnya hilang yang dia beli langsung tadi bisa diprint. Bagaimana caranya? kan harus ada yang nyantol nih. kalau nama kelamaan. Email kelamaan. itu kita buang," ujar Heru.

(mdk/azz)
Geser ke atas Berita Selanjutnya

Cobain For You Page (FYP) Yang kamu suka ada di sini,
lihat isinya

Buka FYP
Cerita Pemudik Ikut 'War' Tiket Kereta Api: Kita Pantau Terus Sebulan
Cerita Pemudik Ikut 'War' Tiket Kereta Api: Kita Pantau Terus Sebulan

setelah pantau selama sebulan lebih melalui aplikasi KAI akhirnya dia mendapatkan tiket

Baca Selengkapnya
Cara Pesan Tiket Kereta Api Libur Natal dan Tahun Baru
Cara Pesan Tiket Kereta Api Libur Natal dan Tahun Baru

Waktu tunggu ini akan bervariasi tergantung jumlah pengguna yang online pada saat itu.

Baca Selengkapnya
Besok KAI Mulai Jual Tiket Mudik Lebaran 2024 Lewat Situs Ini
Besok KAI Mulai Jual Tiket Mudik Lebaran 2024 Lewat Situs Ini

Tiket yang dijual untuk keberangkatan 31 Maret atau H-10 lebaran.

Baca Selengkapnya
Beli Tiket Kereta Api Mudik Lebaran Secara Online Kini Pakai Sistem Antre, Begini Mekanismenya
Beli Tiket Kereta Api Mudik Lebaran Secara Online Kini Pakai Sistem Antre, Begini Mekanismenya

Sistem antrean saat pembelian tiket kereta api jarak jauh ini, diberlakukan pada aplikasi Access by KAI dan web kai.id.

Baca Selengkapnya
Lima Keuntungan Beli Tiket Kereta Api Secara Online, dari Bisa Pesan Makanan hingga Layanan Refund
Lima Keuntungan Beli Tiket Kereta Api Secara Online, dari Bisa Pesan Makanan hingga Layanan Refund

Sejumlah platfrom memudahkan masyarakat untuk membeli tiket kereta api secara online dan memberikan banyak keuntungan.

Baca Selengkapnya
Cara Mudah Daftar 'Face Recognition' KAI Tanpa Antre dan Ribet di Stasiun
Cara Mudah Daftar 'Face Recognition' KAI Tanpa Antre dan Ribet di Stasiun

Cara Mudah Daftar 'Face Recognition' KAI Tanpa Antre dan Ribet

Baca Selengkapnya
Begini Cara Gampang Beli Tiket Kereta Api untuk Libur Natal dan Tahun Baru Lewat Access by KAI
Begini Cara Gampang Beli Tiket Kereta Api untuk Libur Natal dan Tahun Baru Lewat Access by KAI

Aplikasi ini dibuat untuk memudahkan pelanggan dalam memesan tiket kereta api.

Baca Selengkapnya
Tiket KA buat Liburan Natal dan Tahun Baru Sudah Bisa Dipesan, Catat Ketentuannya
Tiket KA buat Liburan Natal dan Tahun Baru Sudah Bisa Dipesan, Catat Ketentuannya

Pemesanan tiket untuk libur Natal 2024 dan Tahun Baru 2025 dapat dilakukan melalui aplikasi Access by KAI.

Baca Selengkapnya
Cara Membatalkan Tiket Kereta Api yang Sudah Dibeli
Cara Membatalkan Tiket Kereta Api yang Sudah Dibeli

Pembatalan tiket dikenakan bea sebesar 25 persen dari harga tiket dan di luar biaya pemesanan.

Baca Selengkapnya
Berlaku Mulai 1 Juni, Pengembalian Dana Alias Refund Tiket Kereta Api Maksimal 7 Hari dari Sebelumnya 45 Hari
Berlaku Mulai 1 Juni, Pengembalian Dana Alias Refund Tiket Kereta Api Maksimal 7 Hari dari Sebelumnya 45 Hari

Langkah ini diambil untuk memastikan bahwa semua penumpang, baik pengguna KA Antar Kota maupun KA Perkotaan, mendapatkan layanan yang cepat dan efisien.

Baca Selengkapnya