RIOQ Klik: Aplikasi transparansi publik meminimalisir dwelling time

Merdeka.com - Sebuah aplikasi transparansi publik guna mempercepat layanan karantina pertanian di Pelabuhan Tanjung Priok, PRIOQ Klik kini kian diminati pelaku usaha. Aplikasi tersebut menjadi salah satu unit kerja pendukung menurunkan dwelling time di Pelabuhan Tanjung Priok.

Kepala Balai Besar Karantina Pertanian Tanjung Priok Purwo Widiarto mengatakan, aplikasi PRIOQ KLIK diharapkan dapat menjadikan Karantina Pertanian Tanjung Priok menjadi salah satu Unit Pelaksana Teknis lingkup Kementerian Pertanian yang terbaik, dengan kriteria atribut Karantina kelas dunia melalui tiga strategi utama yaitu Biosecurity Continuum, Cyber IT, serta Riset dan Teknologi.

"Lewat aplikasi ini pengguna jasa dapat melakukan monitor pelayanan proses dokumen karantina secara real time melalui gawai," kata Purwo.

Dia juga menambahkan, inovasi yang dilakukan oleh PRIOQ KLIK adalah dalam hal Transparansi, yang sebelumnya belum transparan menjadi transparan.

Aplikasi PRIOQ Klik, dikatakan Purwo, memiliki dua manfaat, yaitu mencegah pungli guna menghindari tatap muka dalam hal penelusuran dokumen, dan efisien yang mana pemilik bisa memonitor langsung secara mudah, cepat dan jelas tanpa harus menggunakan jasa perantara.

Purwo juga menyampaikan bahwa pengguna PRIOQ KLIK semenjak dirilis pada Desember 2016 lalu, telah tumbuh menjadi 1000 pengguna per-hari. Sebelum ada PRIOQ KLIK dan tidak ada transparansi, komplain konfirmasi proses secara manual lewat telepon sering terjadi. Dan saat ini, menurut Purow 0 komplain untuk per harinya.

Tidak saja Karantina Pertanian Priok, namun juga jajaran Karantina Pertanian diseluruh Indonesia berkomitmen untuk terus memberikan yang terbaik dalam berbagai aspek inovasi pelayanan publik.